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湖北日報訊 （通訊員高幸）老百姓不動產(chǎn)、人社、公安、醫(yī)保等業(yè)務應該在哪里辦？一般來說，是在區(qū)級政務中心、街道便民服務中心或社區(qū)便民服務點。但在武漢東湖高新區(qū)，這些業(yè)務辦理的窗口被“搬”到了社區(qū)里、老百姓身邊，政務服務的觸角延伸到了最基層。為進一步提高政務服務水平，助力全區(qū)營商環(huán)境建設，持續(xù)提升群眾辦事體驗感，東湖高新區(qū)政務和大數(shù)據(jù)局日前啟動“益企創(chuàng)業(yè)在光谷”和“益民服務進社區(qū)”等系列為企為民服務活動。

2月21日，首場“益民服務進社區(qū)”活動在關東街道雄莊路社區(qū)舉行?；顒蝇F(xiàn)場，通過“擺攤設點”，現(xiàn)場受理各類業(yè)務，行政辦事員針對群眾日常生活中遇到的各類政務難題答疑解惑，同時開展材料預審、幫辦代辦、網(wǎng)辦指導。

“您可以選擇在手機鄂匯辦APP及湖北省政務服務網(wǎng)申請辦理您需要的事項，填報資料、提交申請”“現(xiàn)在好多事項已經(jīng)可以網(wǎng)上辦了，您以后不用專門跑政務大廳，有疑問請撥打我們的咨詢電話”面對前來咨詢群眾，工作人員實施一對一服務，耐心解答他們的問題，傳遞“政”能量。

統(tǒng)計顯示，活動當天，累計接待群眾問詢近百人，溫暖、專業(yè)的服務受到大家一致點贊?；顒咏Y束前，工作人員還專門就政務服務工作改進提升收集了群眾的寶貴意見。

東湖高新區(qū)政務和大數(shù)據(jù)局相關負責人認為，此次活動拉近了行政審批部門和辦事群眾之間的距離，將有效提升他們辦事的體驗感和滿意度?！拔覀儗⒁源舜位顒訛槠瘘c，持續(xù)在基層開展類似利民便民活動，真正做到用心用情服務群眾，擦亮‘光谷政務’金名片。”

關鍵詞： 東湖高新區(qū) 工作人員 政務中心 一般來說