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數(shù)據(jù)來(lái)源 京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院

近年來(lái)，我國(guó)新能源車車企在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣等方面持續(xù)進(jìn)步，新能源車保有量快速提升，并為汽車后市場(chǎng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，新能源車車主的消費(fèi)行為正朝著多元化、細(xì)分化趨勢(shì)發(fā)展，引領(lǐng)了汽車用品和服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)升級(jí)，未來(lái)新能源車車主有望成為汽車后市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

首先，新能源車車主在汽車用品上的消費(fèi)意愿高于燃油車車主。數(shù)據(jù)顯示，新能源車車主人均汽車用品消費(fèi)額比燃油車車主高44%。其中，新能源車車主對(duì)專業(yè)汽車服務(wù)接受度更高，更加注重新能源車的美觀度和科技感。

其次，新能源車車主在消費(fèi)上呈現(xiàn)出多元化升級(jí)趨勢(shì)。特別是在旅游、戶外、親子等不同場(chǎng)景下，新能源車車主對(duì)汽車用品和汽車服務(wù)提出了不同要求，推動(dòng)了相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域的升級(jí)，細(xì)分產(chǎn)品迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

再次，在新能源車的消費(fèi)群體中，“商品+服務(wù)”的線上線下融合服務(wù)更受歡迎。越來(lái)越多新能源車車主通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買汽車配件或服務(wù)，再由線下門店提供安裝服務(wù)。新的消費(fèi)模式為線下商家拓展了銷售渠道，也給消費(fèi)者帶來(lái)了更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)了線上線下加速融合。

隨著汽車行業(yè)加速向電動(dòng)化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由前端向后端轉(zhuǎn)移，汽車后市場(chǎng)也經(jīng)歷著數(shù)字化和服務(wù)化轉(zhuǎn)型。針對(duì)行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，主動(dòng)求變才能在變局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在新能源汽車后市場(chǎng)，車企、汽車用品和服務(wù)企業(yè)要通過(guò)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈，加速產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升產(chǎn)品流通效率，讓客戶獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

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