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湖北日報訊（記者朱惠、通訊員孫曉、但念）9月7日，武漢市召開基層政務服務工作現場推進會，加快推進漢陽區(qū)政務服務事項“就近辦”創(chuàng)新舉措在全市推廣應用。

自2020年以來，漢陽區(qū)行政審批局開發(fā)了11個“云系列”特色應用程序?，F場，工作人員通過微信搜索“漢陽云政務”，進入小程序后，即可在便民服務板塊使用“云系列”各項功能。

其中，“云預約”于2020年6月上線，是“云系列”中首個上線的程序，可為辦事群眾提供經濟、醫(yī)保、稅務、公安四大類業(yè)務線上預約排號服務，目前已累計為3.24萬人次提供6萬余次預約申請。

同時，針對市場主體從設立到注銷的全生命周期，近3年里，漢陽區(qū)陸續(xù)上線“云填單”“云開戶”“云易銷”“云提示”等程序，惠及企業(yè)數千家。

除了“云上辦”，還可“就近辦”。

“漢陽區(qū)已經實現區(qū)、街、社區(qū)、紅色驛站政務服務‘四級聯(lián)動’?！睗h陽區(qū)行政審批局有關負責人介紹，去年以來，該區(qū)大力推進政務服務“深根工程”，持續(xù)深化民生事項下放，累計下放涉及退役、房管、養(yǎng)老、衛(wèi)健等民生類事項73項，實現238項便民服務事項街道可辦、82項便民服務事項社區(qū)、驛站能辦。

為進一步提升街道、社區(qū)基層政務服務承接能力和業(yè)務水平，2022年7月，漢陽區(qū)上線“云培訓”，對基層窗口人員開展系統(tǒng)性、常態(tài)化業(yè)務培訓。截至目前，全區(qū)1444名基層政務服務人員全員持證上崗。在市第五屆勞動競賽暨政務服務技能大賽中，漢陽區(qū)榮獲團體一等獎和個人一、二等獎的優(yōu)異成績。

“漢陽的做法，值得學習借鑒。”武漢市政務服務和大數據管理局有關負責人介紹，近年來，該市政務服務系統(tǒng)加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，取得良好成效。未來，將進一步夯實基層基礎、提升服務能力、聚焦急難愁盼、不斷探索創(chuàng)新。

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