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提前一周已約完 開(kāi)放售票即秒光 博物館門票俏 二手平臺(tái)黃?！敖小?/h1>
2023-08-18 08:21:46    來(lái)源：楚天都市報(bào)

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?周丹 實(shí)習(xí)生 蔣雪琴


(資料圖片)

暑期里，不少家庭選擇出外旅游。伴隨博物館熱的風(fēng)潮不斷蔓延，很多家長(zhǎng)會(huì)選擇帶孩子去博物館參觀，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。隨著暑期客流高峰的到來(lái)，多地博物館出現(xiàn)了門票秒空的情況，預(yù)約難、搶票難等話題一再引發(fā)熱議。

不過(guò)，極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，這些難搶的免費(fèi)博物館門票，在二手平臺(tái)上卻能輕易買到。盡管直接搜索“XX博物館門票”會(huì)被屏蔽掉相關(guān)結(jié)果，但一些黃牛通過(guò)關(guān)鍵詞簡(jiǎn)寫(xiě)、模糊、拼音等方式，依舊在售日期“新鮮”的相關(guān)門票。

對(duì)此，各地場(chǎng)館紛紛發(fā)布公告，調(diào)整放票規(guī)則，加大對(duì)疑似刷票賬號(hào)的監(jiān)測(cè)屏蔽力度。

二手平臺(tái)現(xiàn)博物館黃牛票

“這周帶孩子在蘇州玩，突然想到可以去博物館看看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最近一周的門票都沒(méi)了?！蔽錆h市民蔣女士介紹，她15日抵達(dá)蘇州，16日想起來(lái)預(yù)約門票，“其實(shí)早就做好了心理準(zhǔn)備，可能約不到，之前在網(wǎng)上看到過(guò)，說(shuō)全國(guó)多地的博物館門票都很難搶。”

一家人在當(dāng)?shù)鼐频瓿燥垥r(shí)，聊起此事，正好被旁邊一桌的顧客聽(tīng)到了，于是熱心地提醒他們：“網(wǎng)上有人在賣票，你們可以搜搜看。”

“博物館不是免費(fèi)預(yù)約嗎？網(wǎng)上還能賣票？”抱著將信將疑的心態(tài)，蔣女士在網(wǎng)上搜了搜，果然看到了在售的門票。

8月17日中午，極目新聞?dòng)浾咴凇疤K州博物館”微信公眾號(hào)上，嘗試預(yù)約參觀門票。記者看到，除開(kāi)8月21日博物館閉館一天外，最近一周的門票已全部預(yù)約完畢，最近可約的日期在8月24日16時(shí)-20時(shí)之間的4個(gè)時(shí)間段還有余票。

記者注意到，在此官方渠道預(yù)約參觀，全程沒(méi)有任何費(fèi)用。

那么，二手平臺(tái)上真的能買到票嗎？極目新聞?dòng)浾咴谀扯蛛娚唐脚_(tái)搜索關(guān)鍵詞“蘇州博物館門票”，結(jié)果顯示沒(méi)有找到想要的寶貝。而搜索“博物館門票”，系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)提醒：“請(qǐng)到官方預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約哦”。提醒還稱，博物館、歷史紀(jì)念館等文化場(chǎng)館需要實(shí)名進(jìn)行預(yù)約，向其他非官方預(yù)約平臺(tái)或代預(yù)約個(gè)人提供身份證號(hào)、真實(shí)姓名等信息存在較大安全隱患，如有需求建議您搜索對(duì)應(yīng)場(chǎng)館等官方網(wǎng)站咨詢預(yù)約。

黃牛稱不用實(shí)名也能搶票

那么，真的買不到了嗎？并不是！

極目新聞?dòng)浾吡私獾?，一些黃牛會(huì)通過(guò)關(guān)鍵詞簡(jiǎn)寫(xiě)、模糊、拼音等方式，繼續(xù)銷售相關(guān)門票。記者搜索“蘇博”“su博”等關(guān)鍵詞后，順利找到了售賣鏈接，每張門票售價(jià)100元-200元不等。

其中一位黃牛直接發(fā)來(lái)了自己的微信賬號(hào)，要求微信溝通私聊。還有一位黃牛直接表示，最近的票是明天的。

這些票是真的嗎？“你可以進(jìn)去之后再確認(rèn)收貨，這就是平臺(tái)交易的保障?！币晃稽S牛告訴記者。

除了免費(fèi)的博物館門票外，收費(fèi)的博物館門票，在網(wǎng)上的價(jià)格也水漲船高。

新建設(shè)完成的三星堆博物館新館，于7月27日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，普通票價(jià)72元，學(xué)生票36元。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，新館每天預(yù)約門票點(diǎn)擊量超過(guò)130萬(wàn)次，人氣非常火爆。

“我試了幾次，一開(kāi)放售票就開(kāi)始搶，每次都是秒空?！睆奈錆h到成都旅游的市民小雯告訴記者，因搶不到票，盡管心心念念已久，她最終還是只能放棄三星堆的參觀計(jì)劃。

但在二手平臺(tái)上，有賣家提供三星堆博物館新館門票的代搶服務(wù)?！靶彰?、身份證號(hào)、照片發(fā)給我，我?guī)湍銚專覀兪諅€(gè)人工代搶費(fèi)。越早下單越好，搶不到可以退。”有賣家告訴極目新聞?dòng)浾?，如果?dān)心隱私泄露，也可以不提供個(gè)人信息，“你只需要付款，其他的問(wèn)題我們來(lái)解決，你到了現(xiàn)場(chǎng)直接走二維碼通道，刷碼就能進(jìn)，不需要身份證?！?/p>

多地博物館稱未授權(quán)第三方預(yù)約門票

不僅是自由行的散客，團(tuán)隊(duì)游組織者同樣感受到了壓力。

極目新聞?dòng)浾呗?lián)系了武漢一家旅行社漢口某門店負(fù)責(zé)人，她告訴記者，自己正在溝通一趟南京行程的景點(diǎn)門票?！敖衲甏蟾攀侨脑路蓍_(kāi)始，南京博物院就不對(duì)旅行社開(kāi)放了，但很多去南京旅游的旅客，又想去博物館看看?！辈贿^(guò)，當(dāng)時(shí)散客票還比較充足，即使約不到團(tuán)票，游客依然可以在導(dǎo)游指導(dǎo)下自行預(yù)約?？墒鞘罴俾糜蔚娜颂?，連散客票都不好約了。

“旅行社約不到門票應(yīng)該有兩方面原因：一是現(xiàn)在景區(qū)會(huì)制約旅行社，每個(gè)月限制預(yù)約次數(shù)，比如有的場(chǎng)館就規(guī)定，一個(gè)手機(jī)號(hào)每月不能預(yù)約超過(guò)四次。二是很多場(chǎng)館會(huì)通過(guò)跟旅游平臺(tái)捆綁開(kāi)放預(yù)約，影響我們用手機(jī)幫散客預(yù)約——只要平臺(tái)識(shí)別我的手機(jī)端口約過(guò)很多次，就會(huì)直接封掉?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，所以近期的跟團(tuán)游行程，基本上都會(huì)把博物館行程去掉，“有些定制行程的旅客要求一定要去博物館的，我們只能多想想辦法，有時(shí)候我們也會(huì)在網(wǎng)上找黃牛拿票?！?/p>

這些黃牛的票，都是哪兒來(lái)的？門票是真的嗎？

17日，極目新聞?dòng)浾咧码娞K州博物館官方熱線，工作人員介紹，門票免費(fèi)，預(yù)約渠道只有官網(wǎng)和官方微信公眾號(hào)，其他途徑均非正規(guī)渠道，“建議不要在網(wǎng)上購(gòu)買，到了現(xiàn)場(chǎng)我們是需要人臉識(shí)別才能入內(nèi)的?！?/p>

三星堆博物館也表示：“未委托、授權(quán)任何第三方代理預(yù)約參觀服務(wù)。請(qǐng)攜帶購(gòu)票證件原件按預(yù)約時(shí)段進(jìn)館參觀?！?/p>

記者登錄南京博物院官網(wǎng)，首屏就有滾動(dòng)提醒：“本院未授權(quán)任何第三方平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約和講解服務(wù)，為了您擁有美好而舒適的參觀體驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)崆霸诠倬W(wǎng)或官微預(yù)約，錯(cuò)峰出行?！?/p>

有倒票黃牛被依法刑拘

“進(jìn)入暑期和旅游旺季，一些熱門旅游景區(qū)出現(xiàn)預(yù)約難等問(wèn)題，影響了游客體驗(yàn)，景區(qū)服務(wù)與人民群眾對(duì)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的期待還存在差距。”7月25日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開(kāi)放管理水平的通知》明確要求各地文化和旅游行政部門要聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門，加大對(duì)黃牛和第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度，同時(shí)完善旅游景區(qū)門票分銷系統(tǒng)，有效防止黃牛擠占票源。

據(jù)北京警方介紹，黃牛加價(jià)倒票的手段主要有兩種：一是代游客預(yù)約門票。部分旅行社員工和私人導(dǎo)游勾結(jié)，通過(guò)使用自己手機(jī)號(hào)注冊(cè)國(guó)家博物館賬號(hào)，多次為不同游客預(yù)約門票，收取每張票10元—30元服務(wù)費(fèi)。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代賣。部分旅行社工作人員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式招攬來(lái)京旅游散客組成旅游團(tuán)并收取團(tuán)費(fèi)，團(tuán)費(fèi)中除導(dǎo)游費(fèi)、餐旅費(fèi)外，在景點(diǎn)門票收費(fèi)中將國(guó)家博物館的免費(fèi)門票納入其中。隨后，他們使用預(yù)約訂票方式，頻繁使用游客個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)景點(diǎn)門票。

7月13日，北京警方曾發(fā)布公告稱，通過(guò)鎖定異常手機(jī)號(hào)碼為倒票人員，打掉一批倒票黃牛，依法刑事拘留6人、行政處罰3人。

武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院吳先明教授表示，嚴(yán)防黃牛倒票，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該解決的是供給問(wèn)題，例如針對(duì)旅游、研學(xué)高峰期，熱門景區(qū)場(chǎng)館可以考慮適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，增加夜游等舉措，盡量緩解供給不平衡等矛盾。

此外，各地場(chǎng)館近期紛紛發(fā)布公告，表示正在調(diào)整放票規(guī)則，并加大對(duì)疑似刷票賬號(hào)的監(jiān)測(cè)屏蔽力度。

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