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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者張揚(yáng) 通訊員龔軒）“德德哥，今天又給我們講什么安全知識(shí)？”在社區(qū)門口，看見(jiàn)社區(qū)民警詹傳德走過(guò)來(lái)，居民群眾問(wèn)他。

(資料圖片)

“今天說(shuō)一下暑期孩子怎么防溺水。” 詹傳德笑呵呵地回答。

鐵山因鐵礦而得名。在這座鐵礦區(qū)有著“亞洲第一天坑” 的大冶鐵礦，而在黃石市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)?鐵山區(qū)分局鐵山派出所里，有一位默默守候鐵城“煙火氣”的老民警詹傳德。

1985年7月詹傳德參加公安工作，2011年成為社區(qū)民警，一干就是12個(gè)年頭。今年58歲的他即將踏入花甲之年，歲月早已藏在了滿頭白發(fā)間，雖然轄區(qū)幾經(jīng)變遷，但他始終堅(jiān)守在基層一線，時(shí)刻守護(hù)著鐵城安全。居民群眾也親切地稱為“德德哥”。

他有一張“婆婆嘴”

“德德哥，你那張‘婆婆嘴’每天說(shuō)，我們耳朵都起繭啦，哈哈?！?/p>

“現(xiàn)在詐騙方式越來(lái)越多，只有我這張‘婆婆嘴’多說(shuō)多講，讓你們多了解，才能避免上當(dāng)受騙?！?/p>

8月5日傍晚，在鐵山龍衢灣社區(qū)廣場(chǎng)，趁著居民乘涼的功夫，詹傳德給社區(qū)居民講解反詐防詐知識(shí)，居民陸大爺調(diào)侃他，詹傳德笑呵呵地回應(yīng)大爺。

毒品、詐騙、溺水……每一件事都關(guān)系到群眾的安危。每天上班，詹傳德都會(huì)見(jiàn)縫插針、多樣化地向群眾開(kāi)展宣傳，“確保每天下社區(qū)，每日敲警鐘”。

“這個(gè)消防器材過(guò)期沒(méi)有？你們知不知道怎么用？加氣站要重點(diǎn)檢查?！?月3日，詹傳德到轄區(qū)加氣站開(kāi)展安全檢查，對(duì)防火安全知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，進(jìn)一步提升他們的安全意識(shí)和使用消防器材的能力。

“毒品這東西一點(diǎn)都不能碰!”“沾上毒品必將毀滅自己、禍及家庭、危害社會(huì)?！?月5日，在一個(gè)小區(qū)，詹傳德拿著禁毒宣傳單結(jié)合身邊真實(shí)案例，提醒居民提高警惕，防范身邊毒品陷阱。

“不要隨意相信網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬信息，不信不聽(tīng)不轉(zhuǎn)錢，你們接到要轉(zhuǎn)賬情況第一時(shí)間聯(lián)系我。”8月6日，在銅鼓地社區(qū)里，詹傳德在一個(gè)反詐宣傳展板前向周圍群眾開(kāi)展反詐知識(shí)宣講。

……

“他不是今天坐在別人門口嘮家常，就是明天在社區(qū)搞宣傳，他遇到居民就總是強(qiáng)調(diào)注意安全，也正是他這樣，我們居民的安全知識(shí)和安全感也都極大提升?！?龍衢灣社區(qū)書記陸濤覺(jué)得有詹傳德在，社區(qū)更加安心、群眾更加安全。

群眾的安全是詹傳德的責(zé)任，為了提高居民的防范意識(shí)，每次下社區(qū)，他都會(huì)開(kāi)展各類安全宣傳，擰緊群眾“安全閥”，織好社區(qū)“平安網(wǎng)”。“只要我們將各類宣傳常掛嘴邊，反復(fù)提，反復(fù)說(shuō)，總能將一些有用信息說(shuō)到群眾心坎，幫助他們預(yù)防?！?/p>

“要是我的‘婆婆嘴’能換來(lái)群眾的安全，我當(dāng)然樂(lè)此不疲！”詹傳德說(shuō)要提高群眾的安全意識(shí)，就要不停將各類安全知識(shí)播撒到群眾心里。

他是一個(gè)“和事佬”

“你過(guò)來(lái)，先過(guò)來(lái)再說(shuō)?！?月24日，在東方山水庫(kù)，一男子正站在堤壩斜坡上，隨時(shí)有滑入水中的危險(xiǎn)。詹傳德慢慢靠近男子，勸他保持冷靜。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)，男子才慢慢起身，詹傳德趕緊上前抱住男子，在眾人幫助下將男子拉上安全區(qū)域。

當(dāng)天下午，柯女士向詹傳德求助，稱因家庭瑣事與丈夫李先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，丈夫情緒激動(dòng)，揚(yáng)言要輕生，隨即出門而去，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了聯(lián)系不上丈夫。詹傳德一邊安撫柯女士，一邊尋找李先生，最終在東方山水庫(kù)找到了李先生。

“夫妻之間哪有不吵架的，人的上下嘴唇還時(shí)常有個(gè)磕碰呢，相互之間多溝通、多理解......”李先生安全后，詹傳德勸說(shuō)夫妻兩人，雙方要多溝通。經(jīng)過(guò)詹傳德勸導(dǎo)，這對(duì)年輕夫妻最終重歸于好。

社區(qū)民警面臨最多的是家庭矛盾、鄰里糾紛等工作，如何把這些小事、瑣事處理好，當(dāng)好社區(qū)“和事佬”，詹傳德有自己獨(dú)特的方法。

為做好群眾工作，詹傳德堅(jiān)持在勤字上下功夫，做到腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，無(wú)論是家庭矛盾、鄰里糾紛，詹傳德靠著為民初心和真心，從點(diǎn)滴做起，搭建警民連心橋，總能讓社區(qū)工作事倍功半。

“我們社區(qū)一出現(xiàn)矛盾糾紛，群眾就喜歡找‘德德哥’聊，他也總是不耐其煩。”銅鼓地社區(qū)工作人員趙子一說(shuō)，詹傳德在社區(qū)，他們工作也安心。

積小成大安。德德哥還加入多個(gè)社區(qū)居民群，只要一發(fā)現(xiàn)有矛盾沖突的苗頭，他就及時(shí)干預(yù)，將矛盾扼殺在搖籃狀態(tài)，“只有下足‘繡花針’充當(dāng)‘解鈴人’，才能實(shí)現(xiàn)平安不出事、矛盾不上交”。

今年以來(lái)，詹傳德用心用情為居民排憂解難，化解矛盾糾紛49起，維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

他是隔壁“老大哥”

社區(qū)警務(wù)工作，就是要深深扎根于群眾中，始終與群眾打成一片。這是詹傳德當(dāng)社區(qū)民警12年總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。

一件件社區(qū)“小事”，連著初心，系著民心。在詹傳德看來(lái)，做好這些平淡無(wú)奇的瑣碎小事，就要把自己融入群眾，像隔壁“老大哥”一樣服務(wù)好群眾。

7月16日晚9時(shí)50分，胡女士在社區(qū)群里發(fā)了一段視頻監(jiān)控，詢問(wèn)是否有人認(rèn)識(shí)視頻中的人。詹傳德在看到信息后，表明身份，加了對(duì)方微信與其私聊。得知有人在胡女士的餐廳用餐后，結(jié)賬時(shí)沒(méi)有支付成功便離開(kāi)了，詹傳德根據(jù)用餐人的信息進(jìn)行搜尋，最終找到當(dāng)事人，并在“線上”幫胡女士“要回”了215元餐費(fèi)。

“感謝德德哥，幫我找回了餐費(fèi)，真是跟隔壁‘老大哥"一樣，熱心親切，謝謝！”感激之余，胡女士在群里發(fā)布一條信息，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“德德哥”。當(dāng)詹傳德看到這封信時(shí)，沒(méi)想到舉手之勞幫助群眾，直言很暖心。

“社區(qū)民警就得俯下身子與人民群眾打成一片，這樣才能將群眾工作做深做實(shí)，對(duì)得起人民警察這個(gè)稱呼！”來(lái)到社區(qū)工作多年，一有時(shí)間，詹傳德就穿梭在社區(qū)的大街小巷里，與轄區(qū)群眾交朋友“混個(gè)臉熟”，閑聊之中了解群眾的生活狀況和需求一一記錄下來(lái)。有人調(diào)侃：“德德哥，我們家的事，你比我還記得清楚”。漸漸地，一有事，大家就總會(huì)想起這位滿頭白發(fā)的隔壁“老大哥”，群眾知道——“找德哥準(zhǔn)靠譜?！?/p>

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