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湖北日報全媒記者 王婧 通訊員 姜云

“從反映問題到得到解決，僅用不到一天時間，這轉(zhuǎn)辦、交辦、落實的效率杠杠的！”8月7日，宜昌市人大代表、枝江市顧家店鎮(zhèn)青龍山村黨支書李先林對湖北日報全媒記者說。

不久前，大暴雨導致青龍山橋頭225省道旁的邊溝堵塞，30多厘米的積水嚴重影響周邊村民生活。李先林將這一情況在“枝江人大代表監(jiān)督工作群”中反映，并將現(xiàn)場圖發(fā)入群中，希望相關(guān)部門迅速處理。

當即，枝江市交通運輸局局長談丹作出回復，表示馬上處理。當天下午，枝江市交通運輸局下屬市公路事業(yè)發(fā)展中心工作人員前往現(xiàn)場進行勘察，確定是大雨沖刷導致樹枝、樹葉堵塞涵管。隨即，請來專業(yè)管道疏通隊伍，經(jīng)過半天清淤，傍晚時分積水消退，路面恢復如初。

同時，為防止涵管出現(xiàn)類似堵塞，枝江市交通局在全市進行汛期國省干線、農(nóng)村公路安全隱患治理，對所轄橋涵、路基、邊坡、臨水臨崖等隱患點進行拉網(wǎng)式排查。

“以往人代會閉會期間，人大代表履職渠道有限，反映問題、意見建議辦理情況反饋并不夠及時?！舜蟠肀O(jiān)督工作群’搭建了平臺，代表們可以隨時反映問題、督促落實?！边B任多屆的枝江市人大代表張亮說。

為暢通閉會期間人大代表履職快速通道，實現(xiàn)人大代表履職為民“全天候”，枝江市人大常委會搭建“枝江人大代表監(jiān)督工作群”，邀請人大代表、枝江市政府領(lǐng)導班子成員和各職能部門主要負責人進群，實現(xiàn)代表隨手發(fā)、政府馬上辦、人大持續(xù)督。

同時，為提高問題轉(zhuǎn)辦交辦的規(guī)范性與可持續(xù)性，枝江市人大常委會制定《枝江市人大代表監(jiān)督工作群管理制度》，規(guī)定代表提出問題后，各職能部門主要負責人須當日作出領(lǐng)辦響應，一周內(nèi)在群內(nèi)答復辦理情況，對一周內(nèi)難以辦理的問題回復時長最長不超過一個月；對代表提出的存在職能交叉、難于確定領(lǐng)辦部門的問題建議，由市人大常委會代工委與市政府督查室聯(lián)系溝通，確定一個職能部門牽頭負責辦理。此外，還建立群內(nèi)提出建議及處理情況臺賬，登記每日群內(nèi)人大代表提出的問題建議，并對問題建議處理情況跟蹤督辦。

截至目前，“枝江人大代表監(jiān)督工作群”在群人數(shù)已有300余名，230余名枝江市人大代表通過“指尖”履職，70余名市政府相關(guān)職能部門負責人在群內(nèi)及時答復、辦理建議，共收到各類意見建議560件，均全部辦理回復，問題解決率達到85%。

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