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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）輿情數(shù)據(jù)分析師 吳丹

3月13日，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布2023年2月湖北文旅政務(wù)新媒體傳播指數(shù)報(bào)告。本月文旅政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)多個(gè)亮點(diǎn)，其中“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”微信公眾號(hào)傳播力多個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)普漲，視頻號(hào)“文旅利川”上升10位躍居視頻號(hào)2月榜單榜首。賞花熱潮下，貼合人們賞花出游需求的花海預(yù)告、賞花攻略類文章關(guān)注高、閱讀量大。

綜合：“荊州文旅之聲”“南漳文化旅游”擠進(jìn)前十

2月綜合傳播力指數(shù)排在前十位的為：“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”“宜昌市文化和旅游局”“湖北省圖書館”“荊州文旅之聲”“黃陂文旅”“恩施文旅號(hào)”“湖北省博物館”“武漢東湖”和“南漳文化旅游”。從排名來(lái)看，榜單前四位沒(méi)有變動(dòng)；“荊州文旅之聲”“南漳文化旅游”擠進(jìn)前十，分別位居第五和第十；“黃陂文旅”和“湖北省博物館”排名均上升2個(gè)位次，分別排在第六和第八；“浪漫宣恩”“文旅巴東”雙雙退出榜單。

微信：“武漢市文化和旅游局”、“湖北文旅之聲”多個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)普漲

2月微信傳播力指數(shù)TOP10榜單，除文章發(fā)布量較上期有小幅減少外，閱讀總數(shù)、在看總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)、WCI指數(shù)均呈上漲趨勢(shì)。其中，閱讀總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)增長(zhǎng)幅度較大。

從排名來(lái)看，榜單前四名沒(méi)有變動(dòng)，依舊是“武漢市文化和旅游局”“武漢東湖”“湖北文旅之聲”和“湖北省圖書館”。第五名到第十名變動(dòng)較大，“襄陽(yáng)文化旅游”、“黃陂文旅”取代“一部手機(jī)游武昌”、“文旅黃石”，晉級(jí)前十；“湖北省博物館”、“十堰文旅”排名均上升兩位，分別排在第五和第七；“浪漫宣恩”則從第五降至第六，“宜昌市文化和旅游局”也從第六下降到第九。

從WCI指數(shù)來(lái)看，本期有七成賬號(hào)出現(xiàn)正向增長(zhǎng)，其中，“武漢市文化和旅游局”“湖北省博物館”上漲超100點(diǎn)，漲幅分居第一和第二位；“湖北文旅之聲”上漲56.22點(diǎn)，漲幅位居第三位。值得一提的是，“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”的閱讀總量、平均閱讀數(shù)、在看總數(shù)、頭條文章閱讀量、點(diǎn)贊總數(shù)、WCI值等單項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)普漲。其中，“武漢市文化和旅游局”閱讀總量（187W+），較上期上漲71W+；“湖北文旅之聲”閱讀總量（40W+），較上期上漲3W+。此外，本期有2篇10W+文章，較上期增加一篇，它們均來(lái)自“武漢市文化和旅游局”。

微博：“文旅新洲”新晉榜單

2月湖北文旅微博傳播力指數(shù)TOP10榜單，新面孔不多，但位次變動(dòng)頻繁。除“武漢市文化和旅游局”牢牢占據(jù)著榜首位置外，其它賬號(hào)排名均有變動(dòng)。其中，“宜昌市文化和旅游局”“蔡甸文旅”“湖北省圖書館”排名上升，分別上升六位、五位和一位。而“文旅新洲”是唯一一張新面孔。需要注意的是，相較上期，TOP10榜單除原創(chuàng)微博數(shù)量有一定幅度上漲外，原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、原創(chuàng)評(píng)論數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)、BCI值均出現(xiàn)下降。

從BCI指數(shù)看，指數(shù)在1000點(diǎn)以上的共有3個(gè)賬號(hào)，它們分別是“武漢市文化和旅游局”、“宜昌市文化和旅游局”和“湖北省文化和旅游廳”。這三個(gè)賬號(hào)的原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)評(píng)論、總點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)均位居前三甲。

從原創(chuàng)微博發(fā)文數(shù)看，“武漢市文化和旅游局”“湖北省文化和旅游廳”“蔡甸文旅”“文旅巴東”“秭歸旅游”排在前列。

抖音：八成賬號(hào)粉絲數(shù)上漲

2月湖北文旅政務(wù)抖音號(hào)傳播力指數(shù)TOP10榜單，“武漢市文化和旅游局”蟬聯(lián)冠軍；“New荊州”“醉美建始”排名上升，分別上升3位和1位；“湖北文旅之聲”“武當(dāng)山”排名不變，分別位居第四和第十?！懊利愡h(yuǎn)安”、“文旅利川”“武漢東湖”是三匹黑馬，組團(tuán)擠進(jìn)前十。

TOP10中，八成賬號(hào)的粉絲總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)有一定幅度增長(zhǎng)。更值得一提的是，所有賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)都出現(xiàn)上漲，九成賬號(hào)的評(píng)論次數(shù)均有增加。

視頻：“文旅利川”上升10位躍居榜首

相比其他單項(xiàng)榜單，湖北文旅政務(wù)視頻號(hào)傳播力指數(shù)TOP10榜單變動(dòng)較大，四成是新面孔。這些新面孔分別是“文旅利川”“千里房縣.詩(shī)酒遠(yuǎn)方”“文旅巴東”和“武當(dāng)山”。其中，“文旅利川”上升10個(gè)位次，從第十一位躍升至榜首；“武當(dāng)山”上升幅度最大（上升32個(gè)位次），從第四十名擠進(jìn)前十，排第八。“千里房縣.詩(shī)酒遠(yuǎn)方”“文旅巴東”分別上升了7個(gè)位次、5個(gè)位次。

分析發(fā)現(xiàn)，“文旅利川”之所以能奪冠，是因?yàn)樗淖罡唿c(diǎn)贊量、最高轉(zhuǎn)發(fā)量、總點(diǎn)贊量、總轉(zhuǎn)發(fā)量、篇均轉(zhuǎn)發(fā)量等五個(gè)單項(xiàng)數(shù)據(jù)均位居第一。緊隨其后的“隨州文旅之聲”，也拿下了總評(píng)論量、篇均評(píng)論量、篇均點(diǎn)贊量、最高評(píng)論量等四個(gè)單項(xiàng)第一。

運(yùn)營(yíng)總結(jié)：賞花熱潮下內(nèi)容如何出圈？

2月，全年最熱賞花季拉開(kāi)帷幕，湖北省市縣級(jí)文旅部門積極圍繞賞花主題，創(chuàng)新內(nèi)容策劃，服務(wù)群眾休閑娛樂(lè)所需的同時(shí)，也有效提升了新媒體內(nèi)容傳播效果，主要亮點(diǎn)包括：

一是預(yù)告信息做好需求引領(lǐng)。原創(chuàng)文章《武漢，2023花海預(yù)報(bào)來(lái)了》梳理2月至6月武漢不同月份主打花卉及最佳賞花地點(diǎn)，這份齊全又貼心的賞花攻略收獲10W+閱讀量，高居微信公眾號(hào)原創(chuàng)文章榜首。《武漢，好大一座梅花山》《一夜之間，武漢梅花都開(kāi)好了》《武大櫻花，開(kāi)了！》《藏不住了，湖北這里的郁金香花海太美了》等預(yù)告類信息，第一時(shí)間為群眾提供春花最新動(dòng)態(tài)，收獲較高閱讀量的同時(shí)，也為各大景點(diǎn)帶來(lái)客流，可謂一舉雙贏。

二是攻略梳理做好文旅服務(wù)。《2023湖北春季最全賞花攻略來(lái)了：免費(fèi)暢玩！》《東湖全年賞花最強(qiáng)攻略，來(lái)了！》《春天來(lái)武漢，就要這么玩！》等攻略類文章，做實(shí)做細(xì)文旅服務(wù)，為廣大群眾提供一手賞花資訊和出行攻略，深受歡迎和好評(píng)，上述文章閱讀量均過(guò)萬(wàn)，有的達(dá)到5W+。

三是緊扣熱點(diǎn)策劃選題。2月，聊天機(jī)器人程序ChatGPT火爆全網(wǎng)，吸引無(wú)數(shù)目光。微信公眾號(hào)“湖北文旅之聲”和“武漢東湖”憑借較強(qiáng)的新聞敏感性，策劃和熱點(diǎn)ChatGPT相關(guān)，同時(shí)又契合文旅行業(yè)的選題，收獲不錯(cuò)的閱讀量。原創(chuàng)文章《今天ChatGPT替“鄂”賦詩(shī)5首，喊你來(lái)品!》《今年?yáng)|湖櫻花什么時(shí)候開(kāi)？我?guī)湍銌?wèn)了問(wèn)ChatGPT》一經(jīng)推出，便成為朋友圈熱文，被爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)傳播。此外，值得一提的是，視頻號(hào)“文旅利川”打破“武漢市文化和旅游局”霸榜所有單項(xiàng)榜單的局面，成為視頻號(hào)榜單一匹大黑馬。分析發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)視頻內(nèi)容原創(chuàng)度高、內(nèi)容鮮活接地氣，出境演員表演生動(dòng)，有“網(wǎng)紅”氣質(zhì)。

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1、聚集湖北省文旅系統(tǒng)政務(wù)新媒體，根據(jù)WCI指數(shù)、BCI數(shù)據(jù)、DCI數(shù)據(jù)、WVCI數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行。

微信榜單計(jì)算公式：WCI={0.6*[0.85LN(R/d+1)+0.09LN(Z/d*10+1)+0.06LN(L/d*10+1)]+0.2*[0.85LN(R/n+1)+0.09LN(Z/n*10+1)+0.06LN(L/n*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rt/d+1)+0.09LN(Zt/d*10+1)+0.06LN(Lt/d*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rmax+1)+0.09LN(Zmax*10+1)+0.06LN(Lmax*10+1)]}2*1.2*10

微博榜單計(jì)算公式：BCI=（20% × W1 +80% × W2 ）× 160 W1 = 30% × ln（X1 +1）+ 70% × ln（X2 +1） W2 = 20% × ln（X3 +1）+ 20% × ln（X4 +1）+ 25% × ln（X5 +1）+ 25% × ln（X6 +1）+ 10% × ln（X7 +1）

抖音號(hào)榜單計(jì)算公式：DCI={0.10*ln(X1+1)+0.76*[0.17*ln(X2+1)+0.37*ln(X3+1)+0.46*ln(X4+1)]+0.14*[0.11*ln(X5+1)+0.89*ln(X6+1)]}*100

視頻號(hào)榜單計(jì)算公式：WVCI=（Ln(x1+1)*0.1+（Ln(x2+1) *0.25+ Ln(x3+1) *0.4+ Ln(x4+1) *0.35）*0.3+（Ln(x5+1) *0.25+ Ln(x6+1)*0.4+ Ln(x7+1)*0.35）*0.3+（Ln(x8+1) *0.25+ Ln(x9+1) *0.4+ Ln(x10+1) *0.35）*0.3）*100

2、樣本范圍和數(shù)量每月會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎湖北省文旅系統(tǒng)政務(wù)、企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)部門自薦。

3、本期推出的是“全省文旅政務(wù)新媒體傳播力指數(shù)”榜單，歡迎全省文旅企業(yè)新媒體相關(guān)賬號(hào)積極加入“湖北文旅新媒體矩陣”大家庭，共謀發(fā)展。待時(shí)機(jī)成熟，我們還將推出全省文旅企業(yè)新媒體傳播力指數(shù)”榜單。

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