日前，中國(guó)(云南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心正式開展“中午不打烊”延時(shí)服務(wù)，在法定工作日的中午12時(shí)至13時(shí)，為企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢服務(wù)。

“午休時(shí)間也能來(lái)辦事，提高了效率，這個(gè)服務(wù)真不錯(cuò)。”4月13日，李先生來(lái)到昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口辦事時(shí)已過(guò)中午12時(shí)，正是工作人員午休用餐時(shí)間，但他依然順利辦完了業(yè)務(wù)。

昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心這項(xiàng)便民服務(wù)舉措到目前已試運(yùn)行3周，獲得了前來(lái)辦事的群眾和企業(yè)一致好評(píng)。昆明片區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“中午不打烊”延時(shí)服務(wù)，破解了群眾和企業(yè)“上班時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的時(shí)間差問(wèn)題，讓辦事群眾和企業(yè)少跑路，降低辦事成本。同時(shí)，通過(guò)深入一線轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。

據(jù)介紹，“中午不打烊”服務(wù)時(shí)段，企業(yè)和群眾可到提供延時(shí)服務(wù)的固定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及辦理，還可在幫辦、代辦人員的幫助下，通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、一部手機(jī)辦事通App、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)自助申請(qǐng)辦理有關(guān)事項(xiàng)。此外，該服務(wù)中心還提供全時(shí)段“隨時(shí)約”預(yù)約服務(wù)，企業(yè)和群眾可通過(guò)電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等形式辦理業(yè)務(wù)。

(張雁群)

關(guān)鍵詞： 云南自貿(mào)區(qū) 昆明片區(qū) 綜合服務(wù)中心 延時(shí)服務(wù)