極目新聞?dòng)浾?王峻

通訊員 周子人

“在這里辦理業(yè)務(wù)，工作人員服務(wù)態(tài)度非常好，全部過(guò)程都非常順利，感謝你們熱情細(xì)致地服務(wù)?！痹谖錆h市蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理完房產(chǎn)繼承業(yè)務(wù)的全先生高興地說(shuō)。

日前，全先生的父親想要將名下的房產(chǎn)以繼承的方式辦理過(guò)戶，但因腿腳不便，不能親自前往蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。在全先生向不動(dòng)產(chǎn)窗口的工作人員說(shuō)明情況后，蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心立即啟動(dòng)幫辦代辦機(jī)制，迅速安排2名工作人員前往幫辦。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員為老人詳細(xì)講解了業(yè)務(wù)流程，在確保老人無(wú)異議后，指導(dǎo)其填寫了不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)表，并上傳人臉識(shí)別照片，順利辦理完成房產(chǎn)繼承手續(xù)。

幫辦代辦服務(wù)模式的常態(tài)化運(yùn)行迎合了企業(yè)群眾對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記便利化、快捷化的需求，大大提升了企業(yè)群眾的滿足感和獲得感。今年以來(lái)，蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)開展幫辦代辦上門辦業(yè)務(wù)，已為老弱病殘?jiān)?、軍人、企業(yè)提供幫辦代辦及咨詢服務(wù)1000余次，免費(fèi)寄送1600余件。

免費(fèi)上門和證件郵寄服務(wù)、周六延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦……蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將不斷探索優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”、“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，進(jìn)一步提升智慧化精準(zhǔn)化個(gè)性化服務(wù)水平，為優(yōu)化蔡甸區(qū)營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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