漢十支隊走進企業(yè)問實情、聽建議、解難題

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員吳克思）“執(zhí)法大走訪，實實在在幫我們高速公路經(jīng)營企業(yè)解決了難點問題！”3月4日，湖北荊東高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司總經(jīng)理卜利平對湖北高速路政漢十支隊的上門送法服務(wù)豎起大拇指。

問企業(yè)所需，解企業(yè)所困，應(yīng)企業(yè)所求……從去年以來，漢十支隊在精心用“店小二”精神改善營商環(huán)境的同時，深入開展以“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為主題的企業(yè)大走訪活動，領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊走進企業(yè)車間、生產(chǎn)一線，對話企業(yè)負責(zé)人和員工，問實情、聽建議、解難題，奔波在助力企業(yè)發(fā)展的最前沿。

執(zhí)法大走訪讓服務(wù)貼心 企業(yè)暖心

大走訪，讓企業(yè)暖心

湖北荊東高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司成立于2002年，負責(zé)荊東高速的運營。2018年以來，因為肇事逃逸、偷逃案件和村民放牧損壞，加之企業(yè)體制不斷調(diào)整，造成企業(yè)保險費難以支撐償付開銷。為此，總經(jīng)理卜利平寢食難安。

轉(zhuǎn)變發(fā)生在去年8月12日。當(dāng)天，漢十支隊黨總支書記、支隊長丁進軍率領(lǐng)執(zhí)法科、荊東大隊大隊長來到公司開展大走訪。在與卜利平交流情況后，漢十支隊迅速與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、城管現(xiàn)場會辦，對村民偷盜和損壞案件進行立案偵破，短短一個星期追回損失2萬余元。

卜利平介紹，2021年，公司路產(chǎn)損失是30.95萬元，48起交通事故逃逸，5000元到1萬元的有10起，1萬元以上有10起。今年，在漢十支隊的跟蹤協(xié)辦下，也在逐步追回。

“這一件件案件的告破，得力于高速路政同志的幫助，真正解了我的燃眉之急?！辈防侥樕咸砹瞬簧傩θ?。

“感動、暖心?！焙筒防酵瑯有那榈倪€有湖北交投襄陽公司總經(jīng)理周愛民。近年來，利用ETC逃費、跟車逃費的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，也影響到公司的發(fā)展。

“發(fā)現(xiàn)這些問題，我們立即從兩方面著手解決。”丁進軍說，我們一方面可以探索對車主、企業(yè)進行行政處罰，一方面要固定證據(jù)，厘清金額較大且有影響力的，達到震懾一批的效果，今年將納入支隊的重要工作。

幫助襄陽公司解決路賠款收繳問題，解決橋下空間違法堆放問題，解決大件運輸車輛上道問題……這樣的事例還有很多，據(jù)不完全統(tǒng)計，自去年至今，漢十支隊已經(jīng)通過各種途徑走訪50余家企業(yè)，實質(zhì)性幫助企業(yè)解決20余個難題。

漢十支隊執(zhí)法服務(wù)“大走訪”調(diào)研會

大走訪，讓服務(wù)貼心

“服務(wù)沒得說，既精準(zhǔn)又細致，許多事情比我們自己還上心，今年以來已來企業(yè)4次，幫助解決大大小小的問題7個?！闭勂饾h十支隊的上門服務(wù)，湖北隨岳公司養(yǎng)護部周部長感慨地說。

據(jù)了解，在今年剛開始的“企業(yè)大走訪”活動中，漢十支隊結(jié)合以往開展常態(tài)化走訪服務(wù)，還發(fā)揮自身優(yōu)勢，對孝感、隨州、襄陽、十堰市所有大型制造、運輸企業(yè)，上半年再走訪一遍，領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門征求意見，察看優(yōu)惠政策落實情況。

丁進軍說，對企業(yè)提出的問題，屬于路政部門的問題，立即予以解決；屬于其他部門的問題，積極協(xié)調(diào)解決，確保企業(yè)提出的問題，件件有著落，事事有回音。

漢十支隊對企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)

大走訪，呵護發(fā)展用心

推行午間和雙休日不間斷服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等制度，加大“串聯(lián)”改“并聯(lián)”的實施范圍，拓寬“路地合作”空間……回顧漢十支隊“我為群眾辦實事”“高效辦成一件事”，可謂亮點紛呈。

用腳步感知企業(yè)冷暖，用服務(wù)呵護企業(yè)發(fā)展。今年，漢十支隊還將開展系列“精準(zhǔn)服務(wù)零距離”活動，打出助力發(fā)展“組合拳”。對企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，進一步落實“放管服”和行政審批告知承諾要求，推行執(zhí)法權(quán)力清單和“雙隨機一公開”制度，加強事中事后監(jiān)管，全力當(dāng)好地方各級黨委、政府的參謀助手。

據(jù)透露，為鞏固大走訪活動取得的成效，下階段，漢十支隊將創(chuàng)新工作方法，充分利用局網(wǎng)站、路政執(zhí)法終端APP、微信微博公眾號等，號召社會大眾參與其中。

“我們還專門建立了一個QQ群，把企業(yè)代表、社區(qū)干部、地方職能部門都拉進來。有什么問題，可以第一時間‘面對面’直接交流?！倍∵M軍說，下一步，將不斷強化執(zhí)法為民和服務(wù)群眾意識，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全面改善路政執(zhí)法隊伍形象，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務(wù)保障。

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