日前，中央網(wǎng)信辦秘書局、市場監(jiān)管總局辦公廳聯(lián)合印發(fā)《智能社會發(fā)展與治理標準化指引（2025版）》（以下簡稱《指引》）。

《指引》提出了智能社會發(fā)展與治理的基本原則和要求，明確了常見智能技術(shù)應(yīng)用場景、社會影響及其觀測評估指標，規(guī)定了人工智能社會實驗的一般程序和要求，構(gòu)建了包括基礎(chǔ)通用、發(fā)展與治理原則、場景應(yīng)用、技術(shù)和方法、效果評價等五部分內(nèi)容的智能社會發(fā)展與治理標準體系，為各地方、各部門、科研院所、企事業(yè)單位等開展智能社會發(fā)展與治理理論研究和實踐活動提供技術(shù)支撐和規(guī)范指引。

《指引》提出，開展人工智能社會實驗，推進智能社會發(fā)展與治理標準化工作須遵循三方面原則。一是增進福祉，注重和諧。在社會發(fā)展層面，應(yīng)以社會高質(zhì)量發(fā)展為目標，建設(shè)人與智能技術(shù)相和諧的社會環(huán)境，提升生活水平與社會福利，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容包括但不限于：促進和諧共生。推動社會和智能技術(shù)協(xié)同發(fā)展，降低智能技術(shù)發(fā)展造成社會沖突的風(fēng)險，以技術(shù)進步促進社會發(fā)展，增強社會向心力、塑造社會凝聚力。遵守公序良俗。堅持有益社會的價值導(dǎo)向，堅守智能技術(shù)全生命周期中應(yīng)遵循的基本倫理價值和道德觀念，以科技向善引導(dǎo)文明行為，保障社會規(guī)范。確保公平普惠。保證智能技術(shù)應(yīng)用中秉持公正平等，充分考慮社會各界多元需求，采取有效措施防止產(chǎn)生偏見歧視，最大限度實現(xiàn)惠及全民的技術(shù)覆蓋，保障全社會共享技術(shù)創(chuàng)新成果。

二是以人為本，保障權(quán)益。在個人權(quán)益層面，應(yīng)保障人類各項基本權(quán)利，尊重個人利益訴求，以技術(shù)進步促進個人發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容包括但不限于：保障基本權(quán)利。在智能技術(shù)發(fā)展中保障個人生命健康、人身自由、私人財產(chǎn)等權(quán)利不受侵犯，切實保障智能技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)搭建、應(yīng)用服務(wù)過程中符合法律法規(guī)和各項要求，確保安全、合法、高效。體現(xiàn)關(guān)懷救濟。充分尊重對智能技術(shù)接受程度和使用意愿的個體化差異。提升各類群體技術(shù)適應(yīng)性，努力彌合技術(shù)鴻溝，為無法接觸技術(shù)或者技術(shù)使用困難的個體提供替代方式，促進人機和諧友好交互。保證知情同意。在產(chǎn)品與服務(wù)中使用智能技術(shù)應(yīng)明確告知用戶，明示智能產(chǎn)品與服務(wù)的功能與局限，保障用戶的知情、同意等權(quán)利。尊重用戶選擇，為使用或者退出智能產(chǎn)品與服務(wù)提供簡便易懂的解決方案。

三是包容創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化。在技術(shù)治理層面，應(yīng)保障智能技術(shù)安全和系統(tǒng)可控，為智能技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用與共享提供敏捷包容的發(fā)展環(huán)境。相關(guān)內(nèi)容包括但不限于：實現(xiàn)責(zé)任可溯。明確智能技術(shù)研發(fā)和使用等相關(guān)方的責(zé)任，建立倫理沖突和技術(shù)事故的問責(zé)機制。強化智能技術(shù)研發(fā)過程安全管理和風(fēng)險評估能力，實現(xiàn)智能技術(shù)的可審核、可監(jiān)督、可追溯。強調(diào)審慎敏捷。持續(xù)評估智能技術(shù)發(fā)展水平與社會影響，避免技術(shù)濫用與誤用，禁止違規(guī)惡用。根據(jù)智能技術(shù)特征優(yōu)化監(jiān)管模式，建立敏捷的響應(yīng)與協(xié)調(diào)機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)的風(fēng)險。促進包容開放。推進智能社會發(fā)展與治理多元參與，推動政府部門、科研院所、教育機構(gòu)、企業(yè)、社會團體、社會公眾互動協(xié)調(diào)。促進跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)、跨國界交流合作，推動形成具有廣泛共識的智能社會發(fā)展與治理框架和標準規(guī)范。

關(guān)鍵詞：