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5月15日，杭州市發(fā)改委聯(lián)合國網(wǎng)杭州供電公司召開新聞發(fā)布會，向全社會推出“電等發(fā)展”營商環(huán)境再升級五個方面十二條舉措，并啟動杭州電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)，旨在以數(shù)字化改革為牽引，通過公用事業(yè)單位的協(xié)同協(xié)作、互聯(lián)互通，實現(xiàn)公用基礎(chǔ)服務(wù)效率更高、成本更低、運行更安全，為杭州打造營商環(huán)境最優(yōu)市賦能。

當天，上城區(qū)鼎豐實業(yè)副總經(jīng)理周民就“喝”到了電水氣網(wǎng)聯(lián)合報裝新服務(wù)模式的“頭口水”。他登錄“浙里辦”APP，進入電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)專區(qū)，快速填寫了四項服務(wù)接入信息就完成了企業(yè)電水氣網(wǎng)聯(lián)合報裝線上申請。

此前，企業(yè)辦理供電、供水、燃氣、網(wǎng)絡(luò)等接入業(yè)務(wù)時，需前往4家公用事業(yè)單位，分別提交單獨申請，每跑一家窗口都要填寫一套表格、提交一系列材料。

如今，通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“浙里辦”APP，企業(yè)只需登陸一個賬號，不需要去尋找各個部門的入口，系統(tǒng)平臺可以自動將申報需求推送相關(guān)企業(yè)，實現(xiàn)“一個入口、一張表單、一套資料、一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)“最多填一次”“一次都不跑”。

“提交申請后，當天便有工作人員跟我預(yù)約時間,聯(lián)合上門服務(wù)，一次性對接電、水、氣、網(wǎng)的服務(wù)需求，省時、省力又省心。” 周民說。

除了報裝申請的聯(lián)合外，此次電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)還涉及前期部署階段的統(tǒng)籌規(guī)劃，以及企業(yè)提出申請之后的后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)。該服務(wù)按照“微改革”的理念，以“大便利”的效果，為企業(yè)提供更加高效便捷的服務(wù)。

國網(wǎng)杭州供電公司營銷部主任郭大琦表示，在獲得公共基礎(chǔ)服務(wù)上花的時間越少，企業(yè)的獲得感就越高。根據(jù)前期“獲得電力”在參于世行評價中的改革經(jīng)驗，大力推動政企攜手聯(lián)合服務(wù)，實現(xiàn)電等企業(yè)發(fā)展，促進全市營商環(huán)境水平整體提升。

去年，電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)率先依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，在余杭等區(qū)域試點。從當前至6月底，該服務(wù)全鏈條升級并拓展至政務(wù)平臺，以杭州主城區(qū)企業(yè)為服務(wù)對象，進入試運行階段。下一步，在根據(jù)客戶體驗進一步完善流程和機制后，將向全市13個區(qū)（縣、市）全覆蓋。

據(jù)悉，此次電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)全新升級是國網(wǎng)杭州供電公司“電等發(fā)展”營商環(huán)境再升級十二條舉措之一。近年來，國網(wǎng)杭州供電公司圍繞打造全國用電營商環(huán)境標桿城市，全面高質(zhì)量落實“三零”“三省”“三到位”工作，探索形成了具有杭州特色的高水平供電服務(wù)體系，獲國家能源局肯定，并作為典范向全國推廣。

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