你有多久沒有走進銀行網(wǎng)點了?隨著銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，近年來各項金融業(yè)務的開展場所逐步由線下向線上轉(zhuǎn)移。在此背景下，更精細化的私域運營將成為商業(yè)銀行競爭的勝負手。

日前，艾瑞咨詢發(fā)布了《中國商業(yè)銀行私域運營專題研究報告》，并從行業(yè)駐扎度、產(chǎn)品力以及銀行業(yè)務貢獻度三大維度進行考察，評選出了“商業(yè)銀行私域運營卓越服務商”名單。百融云創(chuàng)依托領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、深耕金融行業(yè)的服務能力，成功入選名單，并且被賦予“賽道深耕者”的稱號。

作為國內(nèi)金融業(yè)應用層SaaS的領(lǐng)軍企業(yè)，百融云創(chuàng)獨立研發(fā)的SaaS云突破性運用人工智能、云計算和機器學習等技術(shù)，能夠在智能分析與運營、精準營銷等領(lǐng)域提供多鏈路客制化的產(chǎn)品服務和解決方案，賦能金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，幫助金融機構(gòu)進行策略調(diào)整，構(gòu)建多樣運營生態(tài)。

百融云創(chuàng)專家認為，數(shù)字化時代運營能力，是銀行經(jīng)營私域流量不可或缺的一項核心技能，但做好私域運營并不是一蹴而就的事情，銀行私域流量數(shù)字化運營的關(guān)鍵是要做到有的放矢。百融云創(chuàng)通過大力投入前沿科技，將技術(shù)融入SaaS產(chǎn)品中。在SaaS賽道深耕的八年時間里，百融云創(chuàng)始終保持AI工具類產(chǎn)品先進性，完善產(chǎn)品組合策略，為銀行存量運營業(yè)務帶來了智能化解決方案。

百融云創(chuàng)智能運營包括精細化主題驅(qū)動建模、精準化觸達、全要素調(diào)動、精準營銷四個組成部分，能夠?qū)⑺接蛄髁康臐撛趦r值充分發(fā)揮，并幫助銀行與客戶建立一種新型信任關(guān)系，最終帶來客戶轉(zhuǎn)化率和價值的提升。

在與某銀行的合作中，百融云創(chuàng)提供的智能運營解決方案發(fā)揮了重要作用。方案上線兩周內(nèi)，即完成對10萬用戶運營，用戶再登陸率與申請?zhí)岈F(xiàn)率雙雙上升了25%;最終的用戶支用率比此前的轉(zhuǎn)化模式提升近1倍，該機構(gòu)業(yè)務量顯著上升，向著超100億元的新增貸款目標邁進。

當前，商業(yè)銀行私域發(fā)展處于初級階段，僅有部分金融機構(gòu)布局私域運營領(lǐng)域。未來，隨著商業(yè)銀行整體數(shù)字化程度的提升與私域布局的成熟，數(shù)字技術(shù)在私域運營中的應用將更加廣泛。百融云創(chuàng)也將在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域不斷深耕，為重塑客戶與銀行的關(guān)系、推動從私域流量到業(yè)務增長轉(zhuǎn)化，發(fā)揮積極作用。

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