9月26日，全球最大的山姆會(huì)員商店在上海開(kāi)業(yè)，這是山姆在中國(guó)的首家旗艦店，也是第34家門(mén)店。這家旗艦店的開(kāi)業(yè)，為上海市打造國(guó)際消費(fèi)中心城市再添了一個(gè)新的示范項(xiàng)目。與此同時(shí)，巨頭們的不斷加碼也使得上海成為會(huì)員制模式角力的主戰(zhàn)場(chǎng)。

作為中國(guó)首家旗艦店，山姆僅用三個(gè)月的時(shí)間就引入了近500款新品，旗艦店首發(fā)的全新商品達(dá)百余種，也讓旗艦店成為新品最多的門(mén)店，其中不乏稀缺甚至全球首發(fā)的新品。此外，山姆旗艦店還將帶來(lái)一些代表國(guó)際領(lǐng)先概念的高端商品，如風(fēng)味濃郁、天然嫩化的干式熟成牛肉等，是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上很難見(jiàn)到的商品。

“以后我們最新的、最‘Wow’的商品將在旗艦店首先出現(xiàn)，旗艦店會(huì)成為我們最佳的試驗(yàn)田。”山姆會(huì)員商店中國(guó)首席采購(gòu)官?gòu)埱啾硎荆侥返纳唐芬歇?dú)特性和差異化，必須要領(lǐng)先會(huì)員預(yù)期半步，為會(huì)員帶來(lái)他們沒(méi)有想過(guò)的、讓他們眼前一亮并發(fā)出由衷贊嘆的商品。

除了眾多新品外，山姆旗艦店也進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)員體驗(yàn)。據(jù)悉，山姆旗艦店體驗(yàn)區(qū)的總面積是普通山姆的四倍，擁有可容納120人就餐的全國(guó)最大山姆餐吧，以及山姆健康中心，還新增了山姆云家VRLab、玩具及數(shù)碼、咖啡、葡萄酒、熟食體驗(yàn)區(qū)，讓各年齡層的全家成員都能找到歸宿感、興奮點(diǎn)和樂(lè)趣。

“我們希望打造這樣一個(gè)旗艦店，使會(huì)員可以在這里玩上一天。”張青表示，旗艦店有更多的“Wow”體驗(yàn)體現(xiàn)在互動(dòng)環(huán)節(jié)、更多的路演環(huán)節(jié)，這是其他店做不到的。

山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德告訴記者，此次旗艦店落址上海是因?yàn)樵谏虾Ｉ侥飞钍軙?huì)員歡迎。“山姆一直力求為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，這些都需要巨大的、非常寬松的購(gòu)物空間，以及非常特別的商品。”文安德表示，開(kāi)設(shè)旗艦店的另一原因是，山姆不僅關(guān)注線上渠道，也關(guān)注線下的體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)人士表示，山姆在中國(guó)市場(chǎng)的成功，首先使其在美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下定決心進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。2019年8月，開(kāi)市客在上海開(kāi)出首店，此后開(kāi)足馬力拓展中國(guó)市場(chǎng)。目前，開(kāi)市客在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入籌備期的門(mén)店數(shù)量已達(dá)六家，而其在上海的第二家門(mén)店也將于今年年底開(kāi)業(yè)。

據(jù)悉，山姆旗艦店項(xiàng)目于2020年5月28日正式開(kāi)工建設(shè)，創(chuàng)造了項(xiàng)目簽約到開(kāi)工僅用78天、從開(kāi)工到落成僅用16個(gè)月的新紀(jì)錄。山姆旗艦店建設(shè)的速度之快一方面得益于上海相關(guān)部門(mén)的支持，另一方面也體現(xiàn)出山姆對(duì)該旗艦店建設(shè)的高度重視。

(記者 張濤)

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