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這次帶貨翻車 不能都怪老羅

2020-12-18 10:57:00    來源:北京商報

老羅還債表現(xiàn)出色,剛建立起勵志的新人設(shè),轉(zhuǎn)眼因為賣假貨又崩了。

12月15日,羅永浩于對“交個朋友”直播間“皮爾卡丹”羊毛衫為假貨發(fā)布聲明,被假冒品牌皮爾卡丹的線上旗艦店亦做出回應(yīng)。16日,在天貓平臺上,正版皮爾卡丹發(fā)聲“最近某平臺直播間銷售假冒皮爾卡丹羊毛衫,嚴(yán)重侵犯了皮爾卡丹品牌的權(quán)益。”

售假蓋棺定論,容不得老羅有辯解的空間。直播帶貨看似門檻不高,但不代表實際上對于選品和供應(yīng)鏈服務(wù)要求不高。直播帶貨大火,很多“配套”制度還在趕制中,其中就包括如何對付假貨。

職業(yè)打假人王海是否真的“職業(yè)”還有待商榷,但王海打假也將諸多明里暗里的窗戶紙捅破,打假人、主播、廠商和消費者幾方拉鋸,暴露了直播帶貨野蠻生長下黑暗的一面。

明星主播翻車引發(fā)全社會對直播售假的關(guān)注,但“治假”光盯著主播還不夠。主播是售假產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),在很多直播間里,主播只是銷售的角色,有時候很難保證商家發(fā)出的都是正品。線上直播的火熱,給商家?guī)砹巳碌牧髁咳肟冢渤蔀樵旒佼a(chǎn)業(yè)鏈的溫床。

相比狹小的直播間,在直播間售賣的商品則來自“天南海北”。這些商品的生產(chǎn)、包裝、寄遞、信息發(fā)布、欠款撥付各有分工,且各環(huán)節(jié)相互分離,給品控帶來極大挑戰(zhàn)。即便直播間配有專業(yè)的選品團隊,也很難保證萬無一失。加上一些直播團隊,本身對商品把關(guān)不嚴(yán),求流量賺快錢的大有人在,出了問題自然不稀奇。

直播帶貨亂象叢生,給監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)。這些新挑戰(zhàn)不僅是對一種極富生機的商業(yè)模式的保護,也要觸及這種商業(yè)模式下問題的矯正和治理??浯笮麄鳌⒓儇?、售后難題,每一個都是互聯(lián)網(wǎng)賣貨的老問題,但出現(xiàn)在直播帶貨的場景里,每一個又都成了新問題。

直播帶貨的流量可貴,很多平臺都想要,卻不應(yīng)給假貨開了方便之門。直播帶貨的生機可貴,重塑消費業(yè)態(tài)可期,卻不應(yīng)早早被“負(fù)面”擾亂了陣腳。

近段時間,相關(guān)部門新修訂并發(fā)布了多部涉及網(wǎng)絡(luò)交易、促銷、直播營銷行為規(guī)范的文件。10月,網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法征求意見,11月互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定,初步算下來,圍繞直播帶貨,今年已有10余份監(jiān)管文件出臺。盡管如此,整個行業(yè)依然在狂飆突進中尋找良性發(fā)展的答案。

關(guān)鍵詞: 帶貨翻車 老羅

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