□ 湖北日報(bào)評論員 程曼詩

敘鄉(xiāng)情、講故事、話發(fā)展……開年以來，湖北多地紛紛邀請本地企業(yè)負(fù)責(zé)人以自身視角來評價當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境，各地企業(yè)家紛紛說起了關(guān)于營商環(huán)境的生動故事。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)家最有發(fā)言權(quán)。今年以來，一批批新進(jìn)的大企業(yè)、大項(xiàng)目紛紛落地。優(yōu)化營商環(huán)境誰做得更好，不在于口號有多響亮，而在于口碑有多扎實(shí)。一個地區(qū)發(fā)展，短期靠項(xiàng)目，中期靠政策，長期靠環(huán)境。怎樣進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，擺脫自說自話？最重要的一把標(biāo)尺是：以企業(yè)評價為第一評價，以市場主體感受為第一感受。正如鞋子合不合腳，穿鞋的人最清楚，在不少地區(qū)，企業(yè)評價結(jié)果甚至有“一票否決”的效力。

好口碑需要硬支撐。得到一句“環(huán)境好”的衷心夸贊，并不是那么容易。近年來，湖北陸續(xù)出臺“黃金30條”“新30條”“清、減、降”專項(xiàng)行動等一系列優(yōu)化營商環(huán)境的硬招實(shí)招，讓投資者看到我省優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)定決心，邁出了口碑效應(yīng)的第一步。民營企業(yè)需要政策的“陽光雨露”，但不能“只見陽光不見溫暖”。優(yōu)化營商環(huán)境不在于出臺了多少政策，而在于政策能否踏踏實(shí)實(shí)落地，給企業(yè)帶來真正的獲得感。短期看，優(yōu)化營商環(huán)境必須解決政策落地的“最后一米”問題；中期看，優(yōu)化營商環(huán)境必須直面解決企業(yè)的問題；長期看，優(yōu)化營商環(huán)境的核心是建立更好的政企溝通機(jī)制。每一個環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)硬舉措，都關(guān)乎一個地區(qū)營商環(huán)境的口碑。

企業(yè)家的營商環(huán)境故事，是最好的信心傳遞。現(xiàn)身說法好過說教，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人談?wù)勂髽I(yè)在經(jīng)營過程中面臨的問題是如何解決的，更切合實(shí)際、符合市場口味。這也反向提醒相關(guān)部門，在事關(guān)市場主體的一樁樁“小事”中，不斷找準(zhǔn)切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，努力把“環(huán)境好”這張牌打出去，才能真正形成口碑效應(yīng)。

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