極目新聞記者 胡長幸

通訊員 肖冬桂

2月15日，正值元宵節(jié)，武漢客運(yùn)段從宜昌東站開往武昌站的D5754次列車上，一對盲人母子在乘務(wù)人員暖心幫助下順利到達(dá)目的地。

當(dāng)天10點(diǎn)左右，列車乘務(wù)員瞿暢在巡視車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女士正焦急地俯身用手在地上來回摸索，身邊坐著的小男孩表情無助，瞿暢立即上前提供幫助。原來，張女士不小心將自己的身份證掉落在地上，因?yàn)檠劬床灰?，讓她犯了難。瞿暢一邊安慰著張女士，一邊俯身幫她尋找，最終在座椅下找到身份證，細(xì)心擦拭干凈后歸還給張女士。經(jīng)交談得知，張女士母子兩人都是盲人，這次乘坐動車到武漢準(zhǔn)備和親人一起過元宵節(jié)。

瞿暢將情況告知了列車長邵景超后，為張女士母女送上兩杯溫水，途中重點(diǎn)關(guān)注，每次巡視過程中，瞿暢都會來詢問張女士母女是否需要幫助，需不需要熱水，有沒有如廁的需求，讓張女士感動不已。

列車到達(dá)武昌站后，列車長邵景超幫提行李，瞿暢牽著小男孩的手，小心翼翼地協(xié)助母女倆安全下車，把她們交到車站工作人員手里。離別時(shí)，張女士感激地表示，本以為出行會困難重重，沒想到一路暢行，列車工作人員細(xì)致的服務(wù)，讓她在寒冷的冬季感受到溫暖。

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