湖北日報訊（通訊員李立、晏杰）司機(jī)平均年齡39歲，最新上線的車型車齡不到1年……武漢公交1路由建設(shè)大道雙墩駛向盧溝橋路勝利街，線路全長12.75千米，上行設(shè)19座車站，下行設(shè)21座車站，自1921年2月10日開通至今，已走過了93年的歲月。

93歲的生日當(dāng)天，一群年輕的司機(jī)邀請乘客，在雙墩起點站舉行了一場沉浸式培訓(xùn)，百年老線1路公交散發(fā)青春活力。

在雙墩起點站，司機(jī)楊靈扶著“大肚子”的王女士上車，王女士坐下后，推著嬰兒車的喻奶奶準(zhǔn)備上車，楊靈馬上為她拿上嬰兒車，又回頭扶喻奶奶到座位上坐下，同時還問道：“您在哪站下車？”喻奶奶說到宗關(guān)下車，楊靈叮囑她坐穩(wěn)扶好，這才回到駕駛室。

講解員黃毅講解道：“孕媽媽上車，首先要扶一把，上車后為她找最近的座位，開車過程中不能急剎，要中速行駛……”“拿小車的老人上車，要為她拿隨身物品，一察，二問，三援手，如果老人需要幫助一定要及時伸手幫忙……”8名2021年剛?cè)肼毜男滤緳C(jī)目不轉(zhuǎn)睛地看著示范，一邊聽一邊記。這是1路80后司機(jī)們沉浸式培訓(xùn)上的一幕，模擬每天的服務(wù)場景，請來線路乘客王女士、喻奶奶，演習(xí)服務(wù)流程，征求乘客的意見和建議。

王女士告訴記者，她的孩子剛半歲，懷孕期間每天乘坐1路公交上下班，1路司機(jī)見她大著肚子，人多的時候總是主動為她找座位，觀察她坐好后才開車?！?路的服務(wù)真的很暖心！”王女士接到邀請后準(zhǔn)時來到了雙墩站頭，她說，“能為1路公交盡一點力，也是件開心的事?！?/p>

60歲的喻奶奶乘坐1路十幾年了，她住在宗關(guān)附近，出去買菜、買藥都是坐1路出行。她告訴記者，以前坐車時沒有空調(diào)，夏天一身汗，車開起來還很吵，現(xiàn)在車越來越高級了，又安靜，又有空調(diào)，冬暖夏涼，坐著更舒服了！

培訓(xùn)之前，在雙墩公交場站，8名2021年剛?cè)肼毜男滤緳C(jī)進(jìn)行了入職宣誓。線路老司機(jī)，今年54歲的馬兵為新司機(jī)們戴上白手套，并送上寄言：把人民公交為人民的服務(wù)精神星火相傳。

據(jù)悉，1路現(xiàn)有駕駛員44名，平均年齡39歲，其中35歲以下的青年員工占比52%，大專以上學(xué)歷的員工就有20名。44名司機(jī)，共獲得“日行一善”總經(jīng)理獎60人次，多次因熱情幫助乘客獲得點贊。

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