極目新聞記者關(guān)前裕

通訊員 徐明生 曾紹卿

“煙頭雖小，危害可不少，不僅污染空氣，未熄滅的煙頭還容易引起火災(zāi)?！闭f著，志愿者魯友霞將冒著煙的煙頭踩滅，夾起扔進(jìn)垃圾袋。為深入開展崗位大練兵活動，有效推進(jìn)鄖西省級文明城市創(chuàng)建。

昨日一大早，來自鄖西縣城管局機(jī)關(guān)支部志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們，身著志愿服務(wù)紅馬甲，帶上鑷子和垃圾袋，來到“門前三包”責(zé)任片區(qū)，掃垃圾，拾煙頭，規(guī)范停車秩序，忙得不亦樂乎。在清掃完畢后，隊(duì)員們紛紛化身“宣傳員”，向街邊商戶傳達(dá)鄖西縣創(chuàng)文指揮部《致全縣居民朋友的一封信》、發(fā)放《鄖西縣創(chuàng)文宣傳知識問卷》；化身“引導(dǎo)員”，在過街處引導(dǎo)居民遵守交通秩序，不亂闖紅燈，引導(dǎo)居民佩戴口罩，遵守疫情防控的有關(guān)規(guī)定。在隊(duì)員們的示范帶動下，街面變得干凈整潔了起來，亂丟煙頭的行為也明顯減少許多。

一把笤帚，掃出靚麗美街區(qū)

“以前掃樹葉總是亂飛，后來我想了個(gè)辦法，給（笤帚）套上塑料袋，掃的更快干凈，樹葉也不亂飛了?！痹诮邮苡浾卟稍L時(shí)，清掃鄖西縣工會橋頭至小河?xùn)|路一段的環(huán)衛(wèi)工人吳成秀向記者解釋道，當(dāng)即展示了“新型掃帚”的使用方法，三下五除二將人行道旁的一堆落葉清掃干凈。套上塑料袋以后，揚(yáng)塵少了，清掃的范圍大了，環(huán)衛(wèi)工人的“小發(fā)明”顯著提高了工作質(zhì)效。縣環(huán)衛(wèi)所以城管局“弘揚(yáng)工匠精神 崗位大練兵”活動實(shí)施方案為引領(lǐng)，以鄖西縣省級文明城市創(chuàng)建為“大舞臺”，立足職能職責(zé)，扎實(shí)開展“崗位大練兵，素質(zhì)大提升”行動，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，提升工作效能，所創(chuàng)新的十余項(xiàng)“小發(fā)明”，進(jìn)一步提升了工作效率，實(shí)現(xiàn)了提升工作實(shí)效降低費(fèi)用成本的“雙贏”。

一則標(biāo)語，彰顯服務(wù)真本色

“誠信經(jīng)營在身邊，真誠服務(wù)每一天”來到縣小河農(nóng)貿(mào)集市，首先看到的就是一則則醒目的宣傳標(biāo)語，內(nèi)容涵蓋社會主義核心價(jià)值觀，疫情防控，文明衛(wèi)生、垃圾分類等方方面面。一直以來，縣市場管理中心以城管系統(tǒng)“721”工作法（七分服務(wù)，二分管理，一分執(zhí)法）為重要推手，主動轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓落實(shí)，變被動管理為主動服務(wù),化末端執(zhí)法為源頭治理，切實(shí)做好市場管理的“服務(wù)員”。連日來組織專班對小河農(nóng)貿(mào)市場及周邊出店、占道經(jīng)營、亂擺亂放等現(xiàn)象30余處進(jìn)行清理整治；加大保潔力度，對市場內(nèi)衛(wèi)生死角、下水道及路面進(jìn)行清理、沖洗面積達(dá)3700余平方米；安排志愿服務(wù)人員10人對車輛亂停、亂擺亂放、垃圾亂扔、未佩戴口罩等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，督促市場從業(yè)人員107人接種第三針“加強(qiáng)針”，并每周督促20人輪流進(jìn)行核酸檢測等。確保市場規(guī)范經(jīng)營，周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、車輛停放整齊有序。

一面屏幕，映射文明新風(fēng)尚

細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn)，近期在工會橋頭、久一建材門口的大電子顯示屏上，多了一些熟悉的身影，不僅有功勛卓著的李大釗、方志敏、左權(quán)等老一輩革命先烈，還有著鄖西人民耳熟能詳?shù)摹叭珖鴥?yōu)秀共產(chǎn)黨員”魏登殿、“全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”劉廷洲等優(yōu)秀代表。為進(jìn)一步弘揚(yáng)文明社會新風(fēng)正氣，充分發(fā)揮時(shí)代楷模示范引領(lǐng)作用，營造濃厚社會氛圍，有效助推省級文明城市創(chuàng)建，該縣城管監(jiān)察大隊(duì)主動聯(lián)系到戶外廣告商戶，新增中國文明網(wǎng)《永遠(yuǎn)的豐碑》、《奮進(jìn)新時(shí)代，禮贊奮斗者》、《中國好人榜》、鄖西縣《萬眾志愿紅 鄖鵲在行動》等公益宣傳片十余條，進(jìn)一步營造了“學(xué)先進(jìn)，講文明、樹新風(fēng)”的良好社會氛圍。同時(shí)該大隊(duì)立足本職工作，深入開展“崗位大練兵 市容大清理”行動，活動期間，先后出動500余人次，清理亂牽亂掛條幅廣告83處；亂堆亂放雜物55處、重達(dá)1.5噸；清理規(guī)范人行道車輛停放400余臺次；清理路邊燈箱、野廣告130處；清理違規(guī)占道經(jīng)營、出店經(jīng)營400余處，進(jìn)一步優(yōu)化了市容環(huán)境。

一通電話，鏈接供水優(yōu)服務(wù)

打開“鄖西縣豐源供水有限公司”微信公眾號，點(diǎn)擊營商環(huán)境（接水業(yè)務(wù)申請）按鈕，簡單的填寫完申請表，即可在家等候工作人員上門安裝。此外該公眾號還添加了水費(fèi)繳納功能，用戶在手機(jī)上即可完成水費(fèi)、垃圾處理費(fèi)用的繳納，方便又快捷。該公司立足“崗位大練兵 提升工作質(zhì)效”行動，在原有的供水報(bào)裝“221”工作法基礎(chǔ)上，提升至“220”，進(jìn)一步縮短報(bào)裝時(shí)間，提升工作效率。據(jù)了解，為方便不擅長使用微信的用水戶，該公司還開通了電話供水報(bào)裝的渠道，撥打報(bào)裝電話0719-6227288，提供相關(guān)信息，即可等待工作人員上門安裝用水，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“人在家中坐，服務(wù)上門來”的供水報(bào)裝流程，切實(shí)為廣大群眾和商戶用水提供了便利。

一處拆違，營造和諧美鄉(xiāng)村

2021年12月4日上午9時(shí)許，城管執(zhí)法隊(duì)員將黃石梁村映山溝溝口的一處違建依法拆除。據(jù)了解，此處違建為附近村民付某私自搭建，作為存儲農(nóng)用具的場所，屬于板木結(jié)構(gòu)，有一定安全隱患。在細(xì)致地向付某講解了違建的各種危害后，執(zhí)法隊(duì)員依法依規(guī)對此處違建進(jìn)行了拆除?？h城管規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)以“崗位大練兵 業(yè)務(wù)大比拼”活動為重要抓手，圍繞新增違建“0”增長，歷史違建“負(fù)增長”的目標(biāo)要求，本著“拆除一起，警示一批，教育一片”的工作方針，扎實(shí)開展違法建設(shè)治理行動，達(dá)成了新增違建為“0”的目標(biāo)。今年5月全市治違工作會以來，已累計(jì)拆除新增違建19處，拆除面積1200余平方米；拆除存量違建126處，拆除面積約1.8萬平方米。

“煙頭雖小，危害可不少，不僅污染空氣，未熄滅的煙頭還容易引起火災(zāi)?！闭f著，志愿者魯友霞將冒著煙的煙頭踩滅，夾起扔進(jìn)垃圾袋。為深入開展崗位大練兵活動，有效推進(jìn)鄖西省級文明城市創(chuàng)建。

關(guān)鍵詞： 服務(wù) 隊(duì)員 文明 煙頭 鄖西縣