極目新聞評(píng)論員 吳雙建

近日，有網(wǎng)友發(fā)布一段在甘肅蘭州野生動(dòng)物園游玩時(shí)的視頻，視頻中一位工作人員拿著喇叭向游客喊道，“麻煩你們出來(lái)游玩的時(shí)候帶點(diǎn)腦子，你看這個(gè)它能吃嗎？”園方回應(yīng)稱(chēng)，當(dāng)時(shí)工作人員太著急了，怕動(dòng)物吃了不能吃的，已和當(dāng)事人聯(lián)系并道歉，當(dāng)事人也表示理解。（據(jù)1月4日中國(guó)網(wǎng)）

事件一出，網(wǎng)友的評(píng)論大致分為兩類(lèi)。

不少人說(shuō)，給動(dòng)物亂投喂食物，當(dāng)然不對(duì)。如果動(dòng)物吃壞了肚子，生了病甚至導(dǎo)致死亡，造成園方損失，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？也可能是工作人員，每天面對(duì)這樣亂投喂的行為已經(jīng)憤怒，所以怒火攻心，口不擇言。

也有人認(rèn)為，即使是游客亂投喂，工作人員也應(yīng)該文明用語(yǔ)，好言相勸，而不是惡言相向，這不是服務(wù)業(yè)人員該有的素養(yǎng)。

兩者說(shuō)得都有道理。這件事上，的確可以各打五十大板。

在動(dòng)物園亂投喂食物，危害很大。動(dòng)物吃人類(lèi)的食物，極有可能發(fā)生不良的反應(yīng)，容易導(dǎo)致動(dòng)物肥胖或腸胃功能失調(diào)，讓其長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)致動(dòng)物生病甚至死亡的，也不乏案例。

2015年，上海動(dòng)物園有三頭成年黇鹿誤食游客投喂的塑料袋、毛巾等異物，導(dǎo)致胃腸梗阻而亡，解剖出胃內(nèi)異物總重達(dá)19千克。而據(jù)該園不完全統(tǒng)計(jì)，2006年至2015年，因采食異物引起的胃腸梗阻死亡的動(dòng)物，共有20頭（羽），其中食草類(lèi)動(dòng)物17頭。

隨著近年來(lái)一些動(dòng)物園加強(qiáng)管理，如加裝隔離裝置、增加提示標(biāo)語(yǔ)、加大勸阻力度等，而且隨著游客文明素質(zhì)的提高，情況肯定有改善。但是，游客亂投喂動(dòng)物的事件，仍時(shí)不時(shí)發(fā)生。

一般來(lái)說(shuō)，動(dòng)物園里的動(dòng)物，園方都配有專(zhuān)門(mén)的食譜，不能亂吃，另外，游客也不用擔(dān)心動(dòng)物餓著。亂投喂食物，這不是關(guān)愛(ài)，而是傷害。如果有這樣的需求，應(yīng)該到園區(qū)專(zhuān)設(shè)的投喂區(qū)去，最好用園方提供的食物。

但亂投喂食物，這又是一個(gè)頑疾，面臨著不好管、管不好的窘境。2020年，北京某動(dòng)物園里，一名中年女子帶著一名小孩子，在動(dòng)物園內(nèi)隨意的亂投食物，被多次勸阻遭拒，并稱(chēng)“我是喂硫酸還是喂藥片了？”吵吵鬧鬧，最后警察來(lái)她才認(rèn)錯(cuò)。

就蘭州這起事件中，不知道游客喂的是什么食物，可以肯定的是，如果動(dòng)物有問(wèn)題，工作人員肯定有責(zé)任。工作人員如果在勸阻時(shí)，將“出來(lái)游玩的時(shí)候帶點(diǎn)腦子”換成“出來(lái)游玩的時(shí)候帶著文明”，從觀感上來(lái)說(shuō)，肯定就好多了。

現(xiàn)在，園方已經(jīng)向游客道歉，并獲得理解?；剡^(guò)頭來(lái)，游客因?yàn)樽约旱牟晃拿餍袨?，是不是也欠?dòng)物園一個(gè)道歉呢？

近日，有網(wǎng)友發(fā)布一段在甘肅蘭州野生動(dòng)物園游玩時(shí)的視頻，視頻中一位工作人員拿著喇叭向游客喊道，“麻煩你們出來(lái)游玩的時(shí)候帶點(diǎn)腦子，你看這個(gè)它能吃嗎？”園方回應(yīng)稱(chēng)，當(dāng)時(shí)工作人員太著急了，怕動(dòng)物吃了不能吃的，已和當(dāng)事人聯(lián)系并道歉，當(dāng)事人也表示理解。

關(guān)鍵詞： 游客 人員 動(dòng)物 食物 動(dòng)物園