湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者張倩倩、通訊員董德禹）隨手拍照上傳城市管理問(wèn)題，即可舉報(bào)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。今年6月10日，武漢市城管執(zhí)法委出臺(tái)“武漢城管隨手拍”（以下簡(jiǎn)稱“隨手拍”）獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)市民共治共管，落實(shí)城市精細(xì)化管理。半年來(lái)，已有4614位市民熱心參與，累計(jì)收集城市管理問(wèn)題26.25萬(wàn)件，日均1458件。這意味著平均每分鐘，就有1個(gè)問(wèn)題上傳。

半年來(lái)，武漢市不斷涌現(xiàn)城市管理的熱心市民。根據(jù)12月29日武漢市城管執(zhí)法委的通報(bào)，有2447人次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，有效問(wèn)題上報(bào)過(guò)千件的市民達(dá)57人，實(shí)名投訴者占比89.18%，問(wèn)題投訴有效率達(dá)91.75%；市民最關(guān)心的問(wèn)題為市容秩序類（占比75.58%）、環(huán)境衛(wèi)生類（占比16.46%）。

當(dāng)天還頒發(fā)了“隨手拍”月度、季度、年度獎(jiǎng)勵(lì)。來(lái)自江岸區(qū)的71歲居民阮官橋獲得年度獎(jiǎng)勵(lì)3000元。阮官橋說(shuō)，他每天最多花6小時(shí)“掃街”，月度最高積分超過(guò)4000分，已累計(jì)獲得1.3萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)?！岸嗯苈贰蛇吙?，既鍛煉身體，又幫忙維護(hù)了市容秩序?！?/p>

“越來(lái)越多的市民從旁觀者變成主人翁，變成有獎(jiǎng)舉報(bào)的直接受益者。”武漢市城管執(zhí)法委督查處處長(zhǎng)崔剛表示，圖文并茂、定位精準(zhǔn)、全域?qū)崟r(shí)的問(wèn)題數(shù)據(jù)，不斷激活城市管理的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)。漢陽(yáng)區(qū)鐘家村商圈的共享單車堆積，同濟(jì)、協(xié)和醫(yī)院附近的違法占道，青山區(qū)三弓路的窨井蓋破損等一批城市堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題整治取得明顯成效。

2022年1月至6月，“隨手拍”將啟用新版獎(jiǎng)勵(lì)辦法。設(shè)置“我獻(xiàn)金點(diǎn)子”專欄，獲選的“金點(diǎn)子”，每條月度獎(jiǎng)勵(lì)500元，季度、年度分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、3000元；提高積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，如月度累計(jì)積分排名第1—50名獎(jiǎng)勵(lì)金額1200元，年度累計(jì)積分排名第1—10名，獎(jiǎng)勵(lì)金額6000元；車窗拋物、車輛遺撒等車輛拋撒問(wèn)題被納入舉報(bào)范圍。

如今，“隨手拍”已接入“武漢戰(zhàn)役”小程序，并通過(guò)城管服務(wù)二維碼、環(huán)衛(wèi)工人、小區(qū)物業(yè)等渠道，不斷提升覆蓋面、參與率。

“希望‘隨手拍’持續(xù)‘圈粉’‘增值’，并且不斷提速?！蔽錆h市城管執(zhí)法委黨組成員、總工程師余俊介紹，通過(guò)不斷升級(jí)小程序，舉報(bào)流程已由8個(gè)縮減為3個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)名單在結(jié)算截止日后可通過(guò)微信批量轉(zhuǎn)賬，5個(gè)工作日內(nèi)即可發(fā)放到位。城管部門將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、民意引領(lǐng)，強(qiáng)化整改回復(fù)質(zhì)效，并就市民投訴最密集、最頻繁點(diǎn)位和重點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)整治。

關(guān)鍵詞： 問(wèn)題 市民 獎(jiǎng)勵(lì) 城市 城管