近年來，退保理財致使金融消費者蒙受損失的事件時有發(fā)生。專家提示，金融消費者退保前要了解退保的高成本等風險因素，保護自己的合法權益。

原保險銷售從業(yè)人員孔某從保險公司離職后進入一家投資公司工作。為完成業(yè)績考核，孔某聯(lián)系了曾經(jīng)通過自己購買保險的幾十位消費者，稱消費者購買的保險收益低，存在漏洞，進而鼓動消費者將保險退保后購買其所銷售的“基金”。部分消費者被孔某打動，紛紛向保險公司要求退保。為了加快退保進程及降低退保損失，孔某還建議消費者撥打12378銀行保險消費者投訴維權熱線投訴保險公司。最終，十余名消費者利用退保資金購買了孔某銷售的“基金”產(chǎn)品。其后，因投資項目發(fā)生問題，該公司無法兌付收益及償還本金，投資人遭受重大損失。

分析指出，部分保險公司離職人員到第三方理財公司工作后，為了業(yè)績提成，常常誘導甚至欺騙保險消費者退保購買非保險金融產(chǎn)品導致消費者蒙受巨大損失。該行為通常具有三個特點：

一是利用自己曾經(jīng)的保險從業(yè)人員身份。保險銷售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中，往往會積累一定客戶資源，掌握大量客戶信息，獲得許多消費者的信任。在其離職進入第三方理財公司后，一些原保險銷售從業(yè)人員會利用曾經(jīng)身份的便利，向自己服務過的消費者推銷一些非法的非保險金融產(chǎn)品。許多消費者出于對這些人員的信任，沒有認真了解產(chǎn)品的具體情況就匆匆作出了購買決定。

二是隱瞞非保險金融產(chǎn)品的高風險。許多銷售人員在推銷非保險金融產(chǎn)品時，往往會以經(jīng)營此類產(chǎn)品的公司實力雄厚、背景強大等理由打動消費者。部分人員甚至將非保險金融產(chǎn)品混同于保險產(chǎn)品，以保險公司信譽為背書來打消消費者的顧慮，而實際上這些非保險金融產(chǎn)品往往未經(jīng)相關金融監(jiān)管機關核準或備案，經(jīng)營風險極高。

三是夸大非保險金融產(chǎn)品的收益。銷售人員往往以遠高于市場同類產(chǎn)品的收益為噱頭誘導消費者購買該產(chǎn)品。一些消費者在單純對比保險產(chǎn)品與非保險金融產(chǎn)品收益后，便草率退保購買，最終遭受重大損失。

專家提示廣大金融消費者，退保購買非保險金融產(chǎn)品應“三問”：

一是退保前要問自己是否了解“退保”的高成本。正常退保消費者需要承擔退保損失，且保險的主要功能是提供風險保障，一旦退保，保險相應的功能也無從發(fā)揮。如果銷售人員鼓動“退保”，消費者應當充分考慮為之付出的高額成本。

二是對高收益動心時要問自己是否了解非保險金融產(chǎn)品的高風險。銷售人員推銷此類產(chǎn)品大都以“高收益”為噱頭，但此類產(chǎn)品經(jīng)營機構大都缺乏有效的風險防控措施，產(chǎn)品也非有關部門審批或備案的正規(guī)產(chǎn)品，風險極高，有的甚至構成金融詐騙或非法集資。在購買此類產(chǎn)品時，消費者應當充分考慮自身的需求和風險承受能力，以免蒙受巨大損失。

三是決定購買前要問自己是否了解非保險金融產(chǎn)品的具體信息。消費者應仔細閱讀所購產(chǎn)品的合同條款，并通過多渠道收集信息，全面了解產(chǎn)品性質(zhì)、是否經(jīng)過監(jiān)管機關備案或核準、發(fā)行機構情況、募集資金投資領域等。此外，還要注意留存銷售人員介紹產(chǎn)品時的有關資料，以便自身權益受到侵害時提供證據(jù)，主張相關權利。

關鍵詞： 金融消費者 退保