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對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)來說，剛剛落幕的2022年，是一個(gè)充斥著動(dòng)蕩與變局的特殊之年。這一年，受諸多不確定因素影響，中國(guó)汽車市場(chǎng)整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，其中豪華汽車市場(chǎng)整體容量同比下降8%。行業(yè)不景氣，眾多汽車品牌銷量都受到不小的打擊，但作為國(guó)內(nèi)豪華汽車品牌之一，沃爾沃汽車在2022年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)依舊穩(wěn)健，全年總銷量達(dá)到16.2萬(wàn)輛，其中，沃爾沃XC60全年銷量達(dá)64138輛，12月共售出6853輛，同比大漲22%。值得一提的是，純電車型也迎來突破，全年銷量同比上漲201%，為品牌全新電氣化產(chǎn)品全面引入打開先機(jī)。

在汽車市場(chǎng)之中，銷量成績(jī)是品牌實(shí)力的集中體現(xiàn)，也是決定汽車品牌生存的命脈。而沃爾沃汽車不僅用銷量證明了自己的實(shí)力，在新購(gòu)用戶調(diào)研中，沃爾沃品牌影響力所占比重也持續(xù)提升，成為僅次于傳統(tǒng)前三的豪華汽車市場(chǎng)領(lǐng)跑品牌之一。截至2022年末，沃爾沃汽車在知乎、微博、B站等平臺(tái)的品牌自有陣地粉絲量同比翻倍。品牌自有陣地粉絲量的不斷上漲，不僅體現(xiàn)了用戶對(duì)沃爾沃汽車品牌關(guān)注度的持續(xù)升溫，更彰顯了沃爾沃汽車品牌影響力的進(jìn)一步提升。

沃爾沃汽車之所以能成為品牌認(rèn)知度最高的豪華品牌之一，原因就在于它始終堅(jiān)持以用戶為中心，致力于觸達(dá)用戶內(nèi)心訴求，提供更高水準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。比如在豪華車車主經(jīng)常說選零件價(jià)錢貴方面，沃爾沃積極降低用戶售后負(fù)擔(dān)。最新的中保研第14期汽車零整比體系數(shù)據(jù)顯示，沃爾沃XC90零整比、負(fù)擔(dān)指數(shù)均為同級(jí)別參測(cè)車型最低，沃爾沃XC60負(fù)擔(dān)指數(shù)在同級(jí)參測(cè)豪華車型中處于最低，打破用戶對(duì)豪華車維修貴的印象，切實(shí)做到了使客戶不但買得起也養(yǎng)得起。

不僅如此，沃爾沃汽車先后推出十二項(xiàng)貼心服務(wù)，讓用戶把珍貴的時(shí)間留給更重要的人。首推的“零件終身保”業(yè)務(wù)，全年已累計(jì)為每位享受過這項(xiàng)服務(wù)的車主節(jié)省超4000元零件費(fèi)用；全年為超過8000位用戶提供“尊享代步車”服務(wù)；每一位用戶享受平均超過15天的代步車服務(wù)。沃爾沃汽車售后硬核服務(wù)體系以讓安全更周全為主旨，為車主提供更多的方便及服務(wù)，這樣的品牌肯定會(huì)被消費(fèi)者所喜愛。

堅(jiān)守業(yè)績(jī)、品牌向上的同時(shí)，沃爾沃還將目標(biāo)放至消費(fèi)者更加關(guān)注的電氣化賽道之上，全面擁抱電氣化，走可持續(xù)發(fā)展道路。2022年也是沃爾沃汽車在華全面推動(dòng)電氣化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。在全新電氣化產(chǎn)品全面引入市場(chǎng)之前，沃爾沃汽車積極探索全新商業(yè)模式，全面構(gòu)建電氣化時(shí)代的服務(wù)能力和體驗(yàn)創(chuàng)新。作為國(guó)內(nèi)首家探索直售商業(yè)模式的傳統(tǒng)豪華品牌，沃爾沃汽車攜手經(jīng)銷商伙伴，將城市中心店布局在城市核心商圈，拉近用戶距離，解決用戶痛點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。目前，城市中心店已在北上廣深成杭等城市開設(shè)25家，預(yù)計(jì)2023年還將新開設(shè)29家。

在一眾新勢(shì)力的強(qiáng)勢(shì)崛起的電氣化時(shí)代如何保持優(yōu)勢(shì)，沃爾沃汽車也有自己的思考。電氣化時(shí)代，補(bǔ)能和數(shù)字化體驗(yàn)成為新的用戶痛點(diǎn)，也進(jìn)一步拓展了產(chǎn)品全生命周期的外延。2022年沃爾沃汽車進(jìn)一步推動(dòng)充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，覆蓋家庭充電、公共充電、經(jīng)銷商充電和應(yīng)急充電四大場(chǎng)景，構(gòu)建“隨處有電充”基礎(chǔ)；沃爾沃汽車還通過前瞻年輕用戶群新的行為和需求，優(yōu)化APP使用體驗(yàn)，打造即插即拔和親友鑒權(quán)等創(chuàng)新功能，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景“隨心充好電”的體驗(yàn)升級(jí)。

任何一個(gè)市場(chǎng)都是產(chǎn)品為王，好的產(chǎn)品敵得過任何的風(fēng)云變幻。2022年末，沃爾沃汽車發(fā)布全新純電旗艦SUV——沃爾沃EX90。沃爾沃EX90是傳統(tǒng)豪華陣營(yíng)中首個(gè)配備激光雷達(dá)的電氣化車型，也是唯一配備車內(nèi)雙攝像頭的DUS駕駛員感知系統(tǒng)的車型。沃爾沃EX90并未像其他同時(shí)代新產(chǎn)品那樣堆砌信息來展現(xiàn)數(shù)字化能力，而是通過具備冗余能力且不斷進(jìn)化的車機(jī)，以及專注于駕駛、以“不打擾”為優(yōu)先的情境式體驗(yàn)設(shè)計(jì)。可以說，沃爾沃EX90清晰地展現(xiàn)出沃爾沃汽車在電氣化時(shí)代堅(jiān)守“安全”價(jià)值觀的堅(jiān)定態(tài)度。

值得關(guān)注的是，在2023年沃爾沃汽車并未固步自封，而是繼續(xù)著自己強(qiáng)大的電動(dòng)化產(chǎn)品攻勢(shì)。沃爾沃汽車將在2023年發(fā)布4款全新純電車型，布局3大新細(xì)分市場(chǎng)。其中，全球亮相不久的沃爾沃EX90也將首次與中國(guó)消費(fèi)者見面，這也標(biāo)志著沃爾沃汽車正在加速推進(jìn)品牌電氣化轉(zhuǎn)型進(jìn)度。在這場(chǎng)電動(dòng)化的大變革中，沃爾沃汽車保持了敏銳的洞察力以及強(qiáng)大的執(zhí)行力，無(wú)論是新產(chǎn)品的推進(jìn)，還是服務(wù)平臺(tái)的不斷升級(jí)，都體現(xiàn)出沃爾沃汽車以個(gè)性化、可持續(xù)和安全的方式為所有人提供暢行無(wú)憂的出行方案。為此，沃爾沃汽車定下到2030年成為純電豪華車企的目標(biāo)，并致力于不斷減少汽車全生命周期碳排放，力求到2040年成為全球氣候零負(fù)荷標(biāo)桿企業(yè)。

車叔總結(jié)

在中國(guó)汽車市場(chǎng)增速整體放緩的情況下，各大細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更是持續(xù)白熱化，豪華車市場(chǎng)更甚。傳統(tǒng)豪華品牌紛紛蓄力電動(dòng)化，謀求新發(fā)展機(jī)遇。在電氣化轉(zhuǎn)型道路上，沃爾沃汽車的電氣化轉(zhuǎn)型不止于推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和體驗(yàn)。從全面實(shí)現(xiàn)三大生產(chǎn)基地的綠電生產(chǎn)，到亞太總部和研發(fā)中心的碳中和運(yùn)營(yíng)，從全面退出內(nèi)燃機(jī)的研發(fā)，到關(guān)注并踐行從生產(chǎn)到出行全價(jià)值鏈周期的碳中和，沃爾沃汽車的電氣化轉(zhuǎn)型是品牌對(duì)守護(hù)生命安全的傳統(tǒng)與堅(jiān)持。而這一傳統(tǒng)和堅(jiān)持，相信沃爾沃汽車的全新產(chǎn)品，會(huì)憑借出色的安全實(shí)力，圈粉更多消費(fèi)者。

關(guān)鍵詞： 汽車市場(chǎng) 生命周期