天天快資訊丨理想ONE用戶發(fā)聲:我們?yōu)槭裁匆S權(quán)
悔恨、無奈以及憤怒,多名理想ONE用戶誓言“要向理想汽車討回說法?!皠傎徺I理想ONE就宣布降價(jià)要絕版了,感覺做了一場‘韭菜夢(mèng)。在沒有滿意答復(fù)下,我們肯定要一直維權(quán)下去?!?/p>
綜合投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,目前已有多達(dá)上千名用戶進(jìn)行了維權(quán)投訴。
在不少用戶看來,理想ONE停產(chǎn)和銷售端突然降價(jià)進(jìn)行銷售,這不僅傷害了對(duì)理想汽車的信賴感,而且造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
(相關(guān)資料圖)
在一理想ONE維權(quán)群中,用戶紛紛表達(dá)對(duì)理想汽車此種做法的不滿。綜合投訴情況看,有的用戶還沒有上牌照,有的新車僅1個(gè)月,也有的購買了半年以上,但他們都直言“被欺騙了”。
賣牦牛換理想ONE 結(jié)果被薅了牛毛
賣了頭牦牛的錢,拼拼湊湊才買了一輛理想ONE,成都吳先生說,他是阿壩州理縣的人,這次全款買車,也是借的親戚朋友剛剛賣牦牛的錢,和一個(gè)村上親戚一起買的理想ONE。
談起為什么選購理想ONE,吳先生稱“都說這車還可以,想到也保值,就買了?!?/p>
但是現(xiàn)在吳先生十分后悔。他是2022年8月13日在成都龍泉理想汽車交付中心,當(dāng)時(shí)售價(jià)34.89萬元全款購買的車,在買車不到20天,理想就宣布停產(chǎn)降價(jià)(促銷)兩萬銷售了。
吳先生稱,“現(xiàn)在因?yàn)槔硐隣NE的事,他和親戚鬧了不愉快?!?在吳先生看來,他這次是被薅了牛毛。
理想ONE用戶直言為什么要維權(quán)
在得知自己新買的理想ONE即將停產(chǎn)和降價(jià)2到3萬銷售后,有切膚之痛的更多是在今年6月份之后購車的用戶。
在部分用戶看來,這不僅導(dǎo)致車輛過快貶值,損失數(shù)萬起,而且由于信息不對(duì)稱,嚴(yán)重誤導(dǎo)了他們購車前選擇的意向。
他們認(rèn)為,一個(gè)汽車企業(yè),決定一款車是否停產(chǎn)不可能是沒有計(jì)劃和臨時(shí)決定的。而理想汽車在宣布停產(chǎn)前一個(gè)月才對(duì)外告知,或許才是此次用戶維權(quán)和感覺被欺騙的深層次原因之一。
幸女士是今年8月24日提的車,提車前銷售代理多次以9月份購置稅減免政策取消,未來理想質(zhì)保政策下調(diào),價(jià)格還會(huì)上漲,不用等,有現(xiàn)車等因素催促提車,結(jié)果提車7天降價(jià)了。
“漲價(jià),車企一般都是提前好久就會(huì)告訴消費(fèi)者。作為車企停產(chǎn),降價(jià)優(yōu)惠這一點(diǎn)更加需要提前告知,否則消費(fèi)者自然會(huì)覺得有所損失虛假營銷,欺騙消費(fèi)者權(quán)益?!毙遗空f。
另一位用戶在維權(quán)中也投訴稱,“2022年8月18日,在理想汽車中山交付中心訂購一輛理想one汽車,當(dāng)時(shí)售價(jià)34.98萬元,定金為5000元,訂購之時(shí),銷售、汽車生產(chǎn)商統(tǒng)一口徑,未提及該車輛升級(jí)換代停產(chǎn)以及將降價(jià)等相關(guān)事宜,問到該問題,也均表示沒有此計(jì)劃,并保證全國統(tǒng)一價(jià)格,不存在降價(jià)的情況?!?/p>
停產(chǎn)、降價(jià)促銷,會(huì)造成何種實(shí)質(zhì)性影響
談起為什么要維權(quán),理想ONE用戶感到很窩火。用戶更擔(dān)心的是,他們新近購買的理想ONE不僅面臨停產(chǎn)導(dǎo)致維修、保值成為問題,而且一些用戶有的才購買不到半年甚至1個(gè)月,直言“被割了韭菜”。
幸女士說:“降價(jià)停產(chǎn)會(huì)直接導(dǎo)致我車輛貶值,后期維修維護(hù)費(fèi)用高,而且我是8月20號(hào)訂車,銷售以棕色有現(xiàn)車為由讓改訂單24號(hào)提車,9月1日就發(fā)布官網(wǎng)降價(jià)停產(chǎn),完全是故意消庫存?!?/p>
對(duì)此,河北石家莊一位二手車評(píng)估師唐先生認(rèn)為,目前理想ONE即將停產(chǎn),肯定對(duì)二手價(jià)值產(chǎn)生了不確定影響,現(xiàn)在都不建議收購。
他對(duì)此分析稱,一是該車本身就是小眾車型;二是價(jià)格很貴,購買人群特定有限,難以流通出去;三是理想ONE是三缸車又有電池,風(fēng)險(xiǎn)較大。
唐先生認(rèn)為,收是可以收購的,除非有很大的二手折扣價(jià)。
關(guān)鍵詞: 數(shù)據(jù)顯示 親戚朋友
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