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天天通訊!用戶信賴成就行業(yè)青睞 福田歐航歐馬可再獲行業(yè)兩項重磅大獎!

2022-08-12 16:41:14    來源:搜狐汽車

8月8日,由中國卡車信息網(wǎng)、中國客車信息網(wǎng)、牛車商用車、第1新能源車網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“見證中國品牌力量”——2022中國商用車品牌營銷盛典在北京盛大舉行。

歐航歐馬可一路過關(guān)斬將,最終以超高人氣攬獲“全球最受歡迎中國輕卡品牌”、“國六中輕卡服務滿意度第一品牌”兩項大獎,再次彰顯了歐航歐馬可作為“高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導者”的行業(yè)地位。


(資料圖)

【歐馬可獲全球最受歡迎中國輕卡品牌獎杯、獎牌】

【歐航歐馬可獲國六中輕卡服務滿意度第一品牌獎杯、獎牌】

持續(xù)推動科技創(chuàng)新 實現(xiàn)品牌雙線引領(lǐng)

作為福田汽車在高端輕卡市場的戰(zhàn)略布局,歐馬可抓住客戶潛在核心需求、秉承深度定制的理念,遵循嚴苛國典標準,聚合領(lǐng)先科技的全新平臺,堅持以科技創(chuàng)新不斷賦能產(chǎn)品,打造了名副其實的高端物流運輸工具,實現(xiàn)了福田汽車高端市場持續(xù)引領(lǐng)。2022年歐馬可市占率增長1.8%,連續(xù)10年增長。在海外市場,2021年歐馬可輕卡海外銷量達19499輛,同比增長36.5%,并連續(xù)8年成為中國商用車輕卡產(chǎn)品出口第一。

面對傳統(tǒng)能源市場,歐馬可以多組優(yōu)異的動力組合滿足不同用戶運營需求,做深、做專細分市場,實現(xiàn)品牌雙線引領(lǐng)。歐馬可輕卡產(chǎn)品以“???歐康”動力組合,“六檔+八檔”變速箱組合,打造豐富的產(chǎn)品組合。針對城市貨運細分市場,以2.0L、2.5L動力為核心,全面覆蓋輕載、標載、重載城配市場,滿足商超、社區(qū)配送、個體出租、搬家運輸?shù)男枨?;在冷鏈、綠通細分行業(yè),充分發(fā)揮福康動力優(yōu)勢,鞏固、塑造細分行業(yè)領(lǐng)導者地位。

面對新能源市場,2022年歐馬可將加快技術(shù)創(chuàng)新,助力用戶綠色高效運營。同時,歐馬可積極推動“租+售”雙線并舉商業(yè)模式,把握新能源發(fā)展機遇,實現(xiàn)市場高速增長。

深挖用戶需求 以服務贏得市場贊譽

一個品牌對行業(yè)的長久引領(lǐng),不只體現(xiàn)在產(chǎn)品,還體現(xiàn)在服務等方方面面。一直以來,歐航歐馬可秉承以用戶為中心的理念,深挖用戶需求,在提供優(yōu)質(zhì)物流運輸裝備的同時,更持續(xù)發(fā)力整車服務,以快速響應、專業(yè)服務、優(yōu)質(zhì)體驗為服務目標,為廣大用戶帶來高效、暖心的服務新體驗。

在服務政策方面,歐航歐馬可致力于為用戶降低使用成本,提供涵蓋整車、發(fā)動機、核心零部件的超長質(zhì)保,并承諾整車20大核心部件提供4年不限里程保修。在服務網(wǎng)絡方面,歐航歐馬可不斷加大下沉力度,依托于全國850+家專業(yè)授權(quán)網(wǎng)絡,帶來24小時全天候服務、2小時內(nèi)緊急救援服務,全面降低維保成本。

此外,為了提升服務競爭力,歐航歐馬可還推出了多項差異化服務舉措。例如預見性服務、夜間服務保障、專屬客戶關(guān)懷、省時保養(yǎng)套餐等差異化服務,為客戶提供了多維度服務保障。同時推行暖心服務體驗日、暖心救援、歐航之家等創(chuàng)新服務舉措,助力用戶高效運營,讓服務省心、暖心。

針對國六用戶,歐航歐馬可提出“4大服務保障體系”,從高密度服務網(wǎng)絡、充足的配件儲備、超長的維保里程、專業(yè)認證維修技師、專用檢測設(shè)備的全覆蓋等保障體系,并且向國六用戶做出“行駛無憂”、“只換不修”、“夜間維?!薄ⅰ敖K身免費健康體檢”4大承諾,不僅提高了物流運輸效率,還實現(xiàn)了高效運輸、安心賺錢,全程無憂,深受用戶認可。

此次,“全球最受歡迎中國輕卡品牌”、“國六中輕卡服務滿意度第一品牌”兩項大獎的斬獲,是行業(yè)和用戶對歐航歐馬可高度認可的體現(xiàn)。未來,歐航歐馬可將繼續(xù)以用戶需求為指引,在產(chǎn)品升級與服務創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力,把更多更專業(yè)、更可靠、更高效的產(chǎn)品解決方案和創(chuàng)新服務理念、優(yōu)質(zhì)服務體驗帶給用戶,持續(xù)引領(lǐng)中輕卡新時代。

關(guān)鍵詞: 用戶需求 科技創(chuàng)新

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