廈門(mén)網(wǎng)訊 據(jù)人民網(wǎng)廈門(mén)3月14日電(余乃鎏)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近日聯(lián)合發(fā)布該市2021年度十大消費(fèi)維權(quán)典型案例。

十大消費(fèi)維權(quán)典型案例分別是：網(wǎng)絡(luò)報(bào)名低價(jià)游被誘導(dǎo)巨額消費(fèi)案(廈門(mén)市文旅局提供)；違法醫(yī)美廣告欺詐消費(fèi)者案、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案(思明區(qū)人民法院提供)；寵物店致寵物死亡賠償案(海滄區(qū)人民法院提供)；旅游購(gòu)物店商業(yè)賄賂案(思明市場(chǎng)監(jiān)管局提供)；電動(dòng)車電池自燃致消費(fèi)者人身傷害案、餐廳未盡服務(wù)義務(wù)導(dǎo)致幼兒意外傷害案、房地產(chǎn)中介發(fā)布違法廣告案、線上銷售三無(wú)打印機(jī)案(湖里市場(chǎng)監(jiān)管局提供)；海鮮掉包欺詐消費(fèi)者案(翔安市場(chǎng)監(jiān)管局提供)。

同時(shí)，上述兩部門(mén)還發(fā)布了2021年度廈門(mén)消費(fèi)維權(quán)三個(gè)“十佳”名單。其中，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司廈門(mén)供電公司等10家單位，上榜“廈門(mén)市2021年度十佳消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)”；廈門(mén)公交集團(tuán)有限公司等10家單位，獲評(píng)“廈門(mén)市2021年度十佳ODR(在線糾紛解決)企業(yè)”；廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)督檢查局陳娜容等10人，被評(píng)為“廈門(mén)市2021年度十佳消費(fèi)維權(quán)人物”。

值得一提的是，2021年以來(lái)，廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的法定職責(zé)，以消費(fèi)者放心滿意為重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市，著眼建設(shè)區(qū)域性國(guó)際消費(fèi)中心城市，深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，著力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者滿意度，期間涌現(xiàn)出一批消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人。

廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)布十大消費(fèi)維權(quán)典型案例，以及表彰“十佳”消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位和個(gè)人等，旨在進(jìn)一步動(dòng)員、激發(fā)社會(huì)各界積極支持、參與消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)該市消費(fèi)城市建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

接下來(lái)，廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等將持續(xù)推動(dòng)各相關(guān)部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)主體、各消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)及從事消費(fèi)維權(quán)工作的社會(huì)各界誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)、依法監(jiān)管，開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)信、公平、和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境。

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