廈門網(wǎng)訊(廈門晚報(bào)記者 高金環(huán) 通訊員 葉毅 葉生明 林莉莉)近日，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉優(yōu)化“雙11”購(gòu)物環(huán)境，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)協(xié)同共治格局。

思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局約談了21家大型企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)做好規(guī)范促銷、售后服務(wù)、投訴舉報(bào)處置等工作；走訪觀音山商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心等電商平臺(tái)集中區(qū)域，督促企業(yè)杜絕刷單炒信等違法行為，嚴(yán)禁銷售來(lái)路不明和存在質(zhì)量安全隱患的商品；要求企業(yè)建立健全首問(wèn)和賠償先付、消費(fèi)糾紛在線和解機(jī)制，排查產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、履行合同等方面的問(wèn)題隱患。

同時(shí)，該局查處違法行為凈化環(huán)境，嚴(yán)厲查處商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，專項(xiàng)檢查加州建材城、蘇寧電器城等商城家居店，4戶商家因產(chǎn)品專利標(biāo)識(shí)不規(guī)范被責(zé)令整改。

11月以來(lái)，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立案查處1家涉嫌發(fā)布含有表示功效、安全性斷言或者保證等違法廣告的電商企業(yè)，2家涉嫌在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布違法醫(yī)療廣告的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。

關(guān)鍵詞： 購(gòu)物 企業(yè) 立案 環(huán)境 優(yōu)化 調(diào)查 11 3