廈門(mén)網(wǎng)訊 （廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 張玉榕）近期，不少美食博主的接單量明顯增加，宅家期間做外賣(mài)推廣，堂食恢復(fù)之后繼續(xù)開(kāi)始線下探店模式，就連不少老牌大排檔也請(qǐng)美食博主推廣優(yōu)惠活動(dòng)。不過(guò)，有時(shí)邀約美食博主探店做推廣，也可能帶來(lái)矛盾糾紛。記者為此咨詢(xún)律師，提醒大家如何避坑。

揭秘

餐飲店推廣需求量上漲 商家和博主合作有三種模式

周先生是一位有著3年探店經(jīng)驗(yàn)的美食博主?！吧蟼€(gè)月開(kāi)始，商家推廣美食的需求量呈上漲趨勢(shì)。”周先生說(shuō)，以往燒烤、烤肉等門(mén)店推廣需求量大，現(xiàn)在廈門(mén)一些老牌大排檔也開(kāi)始緊跟腳步，邀請(qǐng)美食博主做推廣了。

美食博主林先生近期同樣忙得不可開(kāi)交，探店訂單檔期已排到下個(gè)月。“一周時(shí)間，我為15家餐飲店做推廣，平均一天需探2家店?！绷窒壬f(shuō)，9、10月份美食推廣的訂單量比之前多了一倍。“現(xiàn)在邀請(qǐng)美食博主做線上推廣成趨勢(shì)了?！绷窒壬榻B道，推廣費(fèi)用是根據(jù)博主的粉絲數(shù)而定，價(jià)格從幾百元到上萬(wàn)元不等。

一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露，多數(shù)是商家主動(dòng)私信美食博主做線上推廣，主要分為3種類(lèi)型:第一種類(lèi)型是商家直接與美食博主溝通，付款后美食博主進(jìn)行探店推廣，雙方并不會(huì)擬定相關(guān)合同；第二種類(lèi)型是商家與傳媒公司合作，邀請(qǐng)數(shù)位達(dá)人同時(shí)做推廣，訂單金額大才會(huì)簽合同；第三種類(lèi)型是美食博主在自己賬號(hào)上推廣商家指定的套餐，一旦套餐售出，美食博主收取提成即可。

問(wèn)題

推廣未達(dá)到預(yù)期效果易產(chǎn)生糾紛 律師建議合作前簽訂合同

記者從12345便民服務(wù)平臺(tái)獲悉，近期有數(shù)位商家反映在做線上推廣過(guò)程中遇糾紛。一位商家稱(chēng)，10月11日，他線上聯(lián)系一家信息科技有限公司合作，并繳納1萬(wàn)元，對(duì)方公司承諾會(huì)在一款A(yù)pp上推廣該商家產(chǎn)品，并會(huì)為商家?guī)?lái)500個(gè)客戶(hù)，但實(shí)際沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初約定的效果。此外，還有商家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)用于推廣，支付費(fèi)用后對(duì)方不回復(fù)。不過(guò)，多數(shù)推廣糾紛屬于民事糾紛，一般以引導(dǎo)商家走法律途徑為主。

此外，也有商家道出自己的困擾，例如未經(jīng)店家允許，美食博主私自拍攝，甚至在店家拒絕的情形下，有的美食博主仍然探店拍攝，影響其他消費(fèi)者的體驗(yàn)等情況。

為此，記者也聯(lián)系了北京盈科(廈門(mén))律師事務(wù)所許東律師支招。針對(duì)商家主動(dòng)邀請(qǐng)，美食博主未按照約定完成推廣，或美食博主依約推廣后并未達(dá)到商家預(yù)期的推廣效果的問(wèn)題，許東建議店鋪商家與美食博主簽訂合同，并在合同中明確推廣的時(shí)間、范圍、預(yù)期所要達(dá)到的效果，若美食博主不履行合同約定的義務(wù)或者履行后未達(dá)到預(yù)期效果，則應(yīng)當(dāng)對(duì)商家承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

針對(duì)博主私自探店拍攝，影響其他消費(fèi)者的體驗(yàn)的行為，許東認(rèn)為，商家可以在店鋪門(mén)口張貼“禁止商業(yè)拍攝”的字樣，張貼禁止告示相當(dāng)于商家發(fā)出的單方要約，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入店鋪就可以視為已經(jīng)承諾了該合同，作為消費(fèi)者需要遵守合同規(guī)定，履行合同義務(wù)。從而可以避免因美食博主探店等商業(yè)活動(dòng)，影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，保障其他顧客的就餐環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 賣(mài)力 宣傳 商家 博主 滿(mǎn)意 美食