為踐行支付為民理念，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實(shí)施，今年以來(lái)，無(wú)錫農(nóng)商銀行在中國(guó)人民銀行無(wú)錫市中心支行的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)手機(jī)號(hào)碼支付涉農(nóng)場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)指示精神，加大品牌宣傳力度，圍繞無(wú)錫市特色產(chǎn)業(yè)，積極布局手機(jī)號(hào)碼支付推廣及應(yīng)用。截至8月末，該行手機(jī)號(hào)碼支付客戶達(dá)到 22.8萬(wàn)戶，其中今年新增8.6萬(wàn)戶。

聚焦示范創(chuàng)建，明晰工作目標(biāo)。該行積極響應(yīng)人行號(hào)召，發(fā)揮“手機(jī)號(hào)碼支付+產(chǎn)銷服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，選取無(wú)錫市陽(yáng)山村水蜜桃產(chǎn)業(yè)作為手機(jī)號(hào)碼支付涉農(nóng)場(chǎng)景試點(diǎn)。陽(yáng)山村是種植水蜜桃的特色鄉(xiāng)村，水蜜桃是該村的支柱產(chǎn)業(yè)。為助力水蜜桃種植戶發(fā)展，該行一方面主動(dòng)對(duì)接水蜜桃種植戶，以手機(jī)號(hào)碼支付直接到賬、無(wú)須提現(xiàn)費(fèi)用等優(yōu)勢(shì)，吸引水蜜桃種植戶注冊(cè)并使用手機(jī)號(hào)碼支付，有效打通手機(jī)號(hào)碼支付日常應(yīng)用場(chǎng)景。另一方面，該行針對(duì)有資金需求的水蜜桃種植戶給予信貸資金支持，今年以來(lái)，發(fā)放水蜜桃種植戶專項(xiàng)貸款12筆、金額783萬(wàn)元。

加強(qiáng)宣傳推廣，提升品牌形象。好的產(chǎn)品更需要好的宣傳，該行緊緊圍繞“手機(jī)號(hào)碼支付”商標(biāo)，開(kāi)展立體宣傳。一是緊抓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地，該行利用自身網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、范圍廣的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)擺放手機(jī)號(hào)碼支付宣傳折頁(yè)、多媒體屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行宣傳。抓住每月中旬代發(fā)養(yǎng)老金、退休金的時(shí)機(jī)，在廳堂安排專人講解“手機(jī)號(hào)碼支付”的功能、規(guī)則和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶在線自助開(kāi)通。二是緊抓新媒體宣傳新載體。該行在行內(nèi)微信公眾號(hào)和無(wú)錫日?qǐng)?bào)等無(wú)錫本地優(yōu)勢(shì)自媒體上連續(xù)播發(fā)宣傳軟文，宣傳手機(jī)號(hào)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)。三是緊抓網(wǎng)絡(luò)直播宣傳新形式。該行于今年7月開(kāi)展“太湖明珠，桃醉江南”助農(nóng)直播活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將無(wú)錫最美水蜜桃和最方便的轉(zhuǎn)賬方式一同傳遞給用戶。

開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)，主動(dòng)靠前服務(wù)。在做好各類宣傳的同時(shí)，無(wú)錫農(nóng)商銀行主動(dòng)出擊，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)講解手機(jī)號(hào)碼支付功能、操作流程，切實(shí)提升百姓金融服務(wù)獲得感。一是走進(jìn)企業(yè)。結(jié)合無(wú)錫地區(qū)三代社?？〒Q卡契機(jī)，該行組建移動(dòng)發(fā)卡小分隊(duì)，在入企換發(fā)三代社?？ǖ耐瑫r(shí)，在企業(yè)設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放折頁(yè)、海報(bào)等，同步宣傳推廣手機(jī)號(hào)支付業(yè)務(wù)。二是走進(jìn)鄉(xiāng)村。水蜜桃種植戶平時(shí)專注于具體農(nóng)務(wù)，信息獲取渠道較為閉塞，對(duì)于手機(jī)號(hào)支付這類支付方式不夠了解，該行結(jié)合整村授信工作，多次走村入戶宣講手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)，增強(qiáng)水蜜桃種植戶的認(rèn)知度。三是走進(jìn)市場(chǎng)。該行在無(wú)錫市最大的水蜜桃交易市場(chǎng)——無(wú)錫市陽(yáng)山西路的陽(yáng)山鎮(zhèn)水蜜桃市場(chǎng)布置專屬宣傳點(diǎn)位，配套專屬的手機(jī)號(hào)支付交易活動(dòng)，鼓勵(lì)激勵(lì)市場(chǎng)上商戶和客商積極嘗試使用該項(xiàng)服務(wù)，逐步將手機(jī)號(hào)碼支付融入水蜜桃交易市場(chǎng)的日常交易。

(錢凱)

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